ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
107108109110111112113114115116

• здравствуйте незнаю к кому обратиться, вопрос такой как узнать мошенники или нет , интернет ресурс , продажа велосипедов http://velo-domoy.ru данный интернет ресурс , незнаю можно ли доверять им, цена на товар явно занижена . спасибо

• Добрый день! Мною была приобретена пара ботинок в магазине. На следующий день во время ношения поняла, что не смогу носить из-за голенища левого ботинка (гематома, шишка и как следствие боль). Со мной такое впервые, но я не проверила в коробке наличие чека и гарантии. Можно ли что-то сделать? Вернуть, обменять. Заранее благодарна за ответ.

• Добрый день! 5.04.15 я купил баранки в торговой сети Монетка в городе Камышлове. Приехав в г. Екатеринбург обнаружил что они покрыты плесенью. Упаковка герметичная, прозрачная, не вскрыта, срок годности нормальный (произведены по заказу м-на Монетка). В главном офисе мне сказали обратится туда где купил(за 150 км.) и бросили трубку. Цена вопроса 55 рублей))) Просто в каких условиях их делали что они покрылись плесенью в середине своей "жизни". что можно сделать?

• Добрый день. Планшетный пк сдал в магазин для гарантийного ремонта. Через 45 дней мне сказали по телефону, что Планшет ремонту не подлежит, они вернут деньги. На вопрос могу ли я заменить планшет на новый той же марки мне ответили отказом, мотивируя это тем, что в наличии есть такая модель, но она другого цвета и их поставщик тоже отказывается им сделать замену. Сейчас цена на данную модель выше на 700 руб. чем на момент покупки.

• Здравствуйте,подскажите пожалуйста! Я купила телефон в салоне сотовой связи Мегафон 16.03.15 после недельного пользование им,я уехала в другую местность , где у меня начала пропадать связь и после перезагрузки телефона появлялась на 20-30 минут и опять пропадала , при всём при это у других связь не пропадает , даже у такой же модели телефона связь ловит прекрасно. После этого я обратилась в этот салон(22.03.15) , там продовец решила ,что дело всё в том ,что это просто вирус , она сделала сброс настроек и сказала придти на другой день ,в итоге на другой день (23.03.15)она мне сказала ,что если такая ситуация повториться ,приходить с телефоном с чеком ,на обмен . Через неделю у меня всё повторятся. Я прихожу в салон(29.03.15) ,для обмена телефона , но мне говорят что такого не возможно ,нужно отправить на экспертизу . Я соглашаюсь ,она мне говорят ,что в течении трёх рабочих дней мне должен позвонить курьер и согласовать место и время передачи телефона им . Но в течении трёх рабочих дней мне ни кто не позвонил, я опять иду в салон сотой связи(2.04.15), они повторно отправляют заявку ,но прошло уже 4 дня и мне так ни кто не позвонил.

• Добрый день. Купила зубную пасту, на коробке указан срок годности и дата изготовления, а на самом тюбике ни чего не написано про срок годности. Дома проверила крема и тоник для лица этой же марки (Амвей), но на них тоже нет ни какой информации о сроках годности. Торговый представитель компании Амвей отвел мне что вся информация о сроках годности написана на коробках, а на тюбиках якобы не обязательно. Как им доказать что они не правы, что срок годности должен быть указан и на коробке и на тюбике крема/пасты?

• Здравствуйте,хотелось бы узнать что мне делать. Ситуация такова, я приобрела меховой жакет в магазине по ряду причин хотела вернуть или обменять на другой товар, но приехала а он закрыт совсем (TOTO GROUP).Данные магазины открыты только в МОСКВЕ,САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ. Я дозвонила до сотрудников по единому бесплатному телефону объяснила сутуацию ,мне пообещали что передаду этот вопрос руководству и в ближайшее время со мною свяжутся,но до сих пор тишина. Как мне быть и что в таких случаях делать потребителю?

• Купил очки водителя в интернет магазине аптеки, забрал самовывозом.Подскажите пожалуйста данный вид товара приобретенный через интернет магазин возможно вернуть обратно?

• добрый день! 03.04 купила холодильник в интернет магазине, он не холодит. при звонке в этот магазин мне сказали связаться с сервисным центром по ремонту этих хол-ков, вызвать мастера на дом, чтобы он дал заключение. на основании этого документа они поменяют этот хол-к. в магазине сказали,что сами не делают заключения и забирать без него не будут. я сказала, что он мне не нужен ,верните деньги. ответ: без заключения ничего делать не будем. как быть в этой ситуации?

• Здравствуйте,купил пвх окно у ип адельшина (родина-окно)окно забирал самовывозом, уже дома когда пришел мастер, то указал на дефекты; разной марки фурнитура и ломаная металлическая пластина скрепляющая профиль, могу ли я расторгнуть с ними сделку, вернуть окно и забрать деньги 6400 руб.
Страница: ← предыдущая|следующая →
107108109110111112113114115116

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS