Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Планшетный пк сдал в магазин для гарантийного ремонта. Через 45 дней мне сказали по телефону, что Планшет ремонту не подлежит, они вернут деньги. На вопрос могу ли я заменить планшет на новый той же марки мне ответили отказом, мотивируя это тем, что в наличии есть такая модель, но она другого цвета и их поставщик тоже отказывается им сделать замену. Сейчас цена на данную модель выше на 700 руб. чем на момент покупки.

Ответ:
Вы можете поменять на аналогичный товар. Аналогичность определяется маркировкой (артикулом).

Список тем вопросов / Торговля