ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
104105106107108109110111112113

• Здравствуйте.Подскажите пожалуйста что мне делать.Купил в интернет магазине "ПАРТС" Генератор для автомобиля Устанавливал в авто мастерской проездил 1 месяц он сгорел в авто мастерской написали что брак.Как мне вернуть деньги. Зарание спасибо.

• Купил сот.телефон в офисе продаж МТС. Проверить в магаинене мог,т.к.аккомулятор был не заряжен.Проверил дома и оказалось, что у телефона отсутствуют многие небходимые мне функции.Могу ли я вернуть телефон или объменять его на другой?

• Здравствуйте.Скажите пожалуйста аккумуляторы для ноутбука подлежат возврату?Стоит 5тысяч;на ноутбук не подошел(он его периодически перестает видеть и отключается):заряд держит плохо всего 1час - это новый то!Спасибо за ответ

• 07.12.14 приобрела туфли производства Германии. Где-то с февраля пару месяцев носила их в офис. В результате оба каблука как бы развернули вокруг своей оси. Ситуация для меня неожиданная, много лет покупаю преимущественно немецкую обувь, срок носки 5 лет и более. В апреле решилась попробовать вернуть пару в магазин. Отнеслись недоброжелательно, но заявление и туфли на экспертизу приняли. Оказалось, что при продаже мне вместо фискального чека выдали товарный, с подписью, логотипом магазина, синим штампом с наименованием и адресом магазина, но без печати. Дата продажи на чеке не указана. Недавно звонят с сообщением, что в возврате отказывают, т.к. экперт сказал, что дефект не производственного, а эксплуатационного характера, сррк гарантии у них 30 дней и он прошел. На мое сомнение в результате экспертизы сказали, что могут оформить официальное заключение и мне придется за него платить, т.к. оно не в мою пользу. Подскажите, прав ли магазин? Какой должен быть гарантийный срок на товар и с какого момента он должен исчисляться (обувь летняя, не сезонная, я ведь могла начатьносить ее еще позже). Обязан ли был магазин письменно уведомить меня о сроке гарантии? Можно ли вернуть обувь при отсутствии фискального чека?Действительно ли мне придется оплачивать экспертизу, каков порядок цен на эту услугу? Есть ли шанс вернуть деньги в этой ситуации?

• Добрый день ! скажите пожалуйста купила айфон на интернет сайте пришел почтой товар не соответствует описанию интернета нет простая муляжка !можно только звонить сумма отдана не маленькая позвонила продавцу он отказался вернуть мне денежные средства и отказываеться назвать компанию от куда отправлен телефон ! что сейчас я могу сделать как вернуть свои деньги ?

• купили у оптовика счетчик бытовой водяной,когда товар доставили обнаружилось что год поверки с 2013 и гарантия 5лет, то есть уже через 3года мне придется за свой счет проводить поверку, когда я возмутилась что мне нужен свежий счетчик (2015г) мне отказали в обмене, мотивируя тем что гарантия еще в действии, дефектов нет,и вообще предупреждать надо.Можно ли в этой ситуации что то сделать? О том что счетчик старого года продавец даже не заикнулся..

• Здравствуйте. У ответьте мне на вопрос. В ноябре в магазине Капитоль, мною была куплена дублёнка, по цене 40 000 рублей. Я проносила её 4 месяца и она у меня преобрела ужасный вид. Она у меня вышоркалась с одной стороны. Могу ли я обратиться в магазин с прозьбой обменять товар, т.к. дублёнка потеряла внешний вид не по моей вине?

• Здравствуйте! Мне пришел телефон с вашей компании,который я заказывала!Но пришел с неполадками,только звонить можно,остальное ничего не работает!Деньги ушли на ветер!Как возвернуть мне деньги??

• Добрый день, подскажите могу ли я вернуть зап.часть для автомобиля которая мне стала не нужна?

• Здравствуйте! Мне муж подарил золотые серьги, но они мне не понравились. Могу ли я с чеком поменять их на другие в этом же магазине? Спасибо!
Страница: ← предыдущая|следующая →
104105106107108109110111112113

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS