Вопросы юристу.

Вопрос:
добрый день! 03.04 купила холодильник в интернет магазине, он не холодит. при звонке в этот магазин мне сказали связаться с сервисным центром по ремонту этих хол-ков, вызвать мастера на дом, чтобы он дал заключение. на основании этого документа они поменяют этот хол-к. в магазине сказали,что сами не делают заключения и забирать без него не будут. я сказала, что он мне не нужен ,верните деньги. ответ: без заключения ничего делать не будем. как быть в этой ситуации?

Ответ:
Основание для для расторжения договора - заключение специалиста. Вам придется вызывать мастера  для установления причины недостатка - дефект производственного характера или результат нарушения условий эксплуатации.

Список тем вопросов / Торговля