ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
979899100101102103104105106

• Добрый день!Сегодня на сайте http://express-shina.ru/ г.Екатеринбург ,сделал заказ на диски для автомобиля.Интересует такой вопрос, если в интернет магазине нашел товар по ошибочно заниженной цене, имею ли я право приобрести этот товар по указанной цене?Заказ я делал днем.После этого мне перезвонили ,подтвердили мой заказ,после чего сказали подождать и следом перезвонит и в итоге пропал.Через пол часа я сам перезвонил произошла точно такая ситуация и через 2,5 часа примерно я еще раз звоню туда и мне просто сказали что ни каких колес я не получу что это смешная цена для них и анулировали мой заказ.Имею ли право купить товар по указанной, ошибочной цене ?

• Здравствуйте! Заказал камин в интернет-магазине, менеджер магазина выслал на мой e-mail договор на покупку и реквизиты на оплату товара (оплату необходимо было внести 100%)Через месяц после оплаты вместо камина я получил письмо, в котором говорится, что фирма не может выполнить свои обязательства по доставке камина, а деньги якобы смогут вернуть через 2 месяца. В итоге - ни денег, ни камина. Будьте добры, подскажите, что можно сделать в данной ситуации?

• Купила в 2014 году в сентябре туфли летник-мокасины.Одела в июне 2015 года через неделю отклеилась подошва.Можно ли вернуть обувь обратно в магазин.Туфли были куплены со скидкой.

• Добрый день, 15.05 заказала в интернет- магазине г. Москвы товар на 1700 рублей, оплатила его , пришел ответ, что товар зарезервирован и будет отправлен, .в результате его не отправили, на тел.звонки не отвечают, ответили только по эл. почте, что произошла тех. ошибка и сделают возврат денег через 10 дней, после обещаннных 10 дней никакие ден.средства не вернули, по эл. почте ответили , что в компании кризис, вернут деньги, но с опозданием, что в данной ситуации можно сделать??возможно ли вернуть свои ден.средства?

• Доброго времени суток! Расскажу о своей ситуации: 07.06.2015 я приехала в свадебный салон для примерки и выбора свадебного платья (салон находится в г. Нижний Тагил). Выбрав платье, я заплатила часть его стоимости кредитной картой. Данная сумма была оформлена договором задатка. Остальную часть суммы для оплаты выбранного платья я надеялась получить в долг от родных, так как сама я в настоящее время нигде не работаю и нахожусь в поиске подходящей вакансии. Но у родных возможности выслать мне нужную сумму не оказалось, зато выяснилось, что я могу бесплатно взять свадебное платье своей старшей сестры. Поэтому я решила отказаться от покупки платья, для чего 13.06.2015 приехала в салон с целью забрать уплаченные деньги. Но в салоне мне отказали в возврате денег; со слов продавцов и директора салона задаток мне ни при каких обстоятельствах не возвращается и мои проблемы их не касаются. Вопрос: могу ли я вернуть свои деньги и что мне нужно для этого сделать? Дополнительно сообщаю, что по договору задатка подавать в суд я должна по месту нахождения продавца, т.е. в Нижнем Тагиле.

• Добрый день! Приобрели в декабре посудомоечную машину Вирпул, после нескольких раз эксплуатации стали замечать на посуде въевшиеся ржавые пятна, плохо отмываемые, на дне самой машины увидели пятна ржавчины..Норд-сервис сообщает, что оповестил производителя (мы высылали фото), но вот уже две недели как тишина. как нам дальше быть, как действовать? Спасибо

• Здравствуйте, купил ноутбук в декабре через два месяца сдал в ремонт (звук при прослушивании заикается и трещит) отремонтировали по гарантии, через месяц снова эта проблема, написал претензию, что хочу забрать деньги или обменять на другую модель, сервисный центр дал заключение, что дефект не выявлен, забрал его. Сейчас снова то появляются то пропадают помехи звука, если сдавать в магазин в ремонт или на независимую экспертизу могу получить заключение, что он исправен, что мне делать. Хочу получить деньги. Свердловская обл.

• Здравствуйте подскажите пожалуйста купили устройство спутникового телевидения. Отдали за него две пенсии. По неопытности гарантию нам не дали мы и не заметили, через 3 месяца устройство сломалось. Сдали в ремонт сказали нет гарантии платите. Заплатили за ремонт, товар ремонтировали 20 дней. Гарантию опять не дали сказали она у нас в компьютере. День проработал и опять сломался. Сказали ждать ремонта 45 дней, сколько уже можно и что нам теперь делать? Стояла предыдущая тарелка дешевле но все работало два года исправно. Товар не принимают обратно без гарантии.

• Добрый день. У меня мама купила босоножки, проносив пару дней поняла, что не может носить их... Внутренним швом натирают очень сильно... ей отказали в возврате (обмене) так как она их носила и по подошве это видно и так как она покупала их в марте, а уже июнь... носить она их начала в июне, как потеплело... Что нам делать?

• Приобрела в магазине аквариумный фильтр. Спустя час после покупки был обнаружен дефект (трещина на корпусе), который произошел не по моей вине. Имеет ли Продавец право отказать в возврате/обмене товара, ссылаясь на , что дефект произошел по вине Покупателя?И каковы мои дальнейшие действия?
Страница: ← предыдущая|следующая →
979899100101102103104105106

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS