Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Приобрели в декабре посудомоечную машину Вирпул, после нескольких раз эксплуатации стали замечать на посуде въевшиеся ржавые пятна, плохо отмываемые, на дне самой машины увидели пятна ржавчины..Норд-сервис сообщает, что оповестил производителя (мы высылали фото), но вот уже две недели как тишина. как нам дальше быть, как действовать? Спасибо

Ответ:
Сначала пишите претензию на устранение недостатков. Претензию отдайте под подпись и дату на втором экземпляре. В течении 45 дней не устранят - недостаток существенный, Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи или потребовать замену на аналогичный надлежащего качества.

Список тем вопросов / Торговля