Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. У меня мама купила босоножки, проносив пару дней поняла, что не может носить их... Внутренним швом натирают очень сильно... ей отказали в возврате (обмене) так как она их носила и по подошве это видно и так как она покупала их в марте, а уже июнь... носить она их начала в июне, как потеплело... Что нам делать?

Ответ:
Обратиться в экспертизу (Чебышева, 4). Недостаток подтвердится -повторная претензия продавцу. Основание: ст. 189 ЗоЗПП.

Список тем вопросов / Торговля