ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте, купил ноутбук в декабре через два месяца сдал в ремонт (звук при прослушивании заикается и трещит) отремонтировали по гарантии, через месяц снова эта проблема, написал претензию, что хочу забрать деньги или обменять на другую модель, сервисный центр дал заключение, что дефект не выявлен, забрал его. Сейчас снова то появляются то пропадают помехи звука, если сдавать в магазин в ремонт или на независимую экспертизу могу получить заключение, что он исправен, что мне делать. Хочу получить деньги. Свердловская обл.

Ответ:
Вам необходимо обратиться в независимую экспертизу (Шейкмана, 32А, тел.373-35-88). Только если экспертиза подтвердит, что данный дефект имеется, он не устранен - Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS