ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
60616263646566676869
первая|последняя

• Добрый день. 08.12.14 я оплатил сотовую связь через терминал Telepay, ИП Иванова Светлана Александровна. получателем указал Билайн, ввёл КОРРЕКТНО свой номер телефона 89126... (код МТСовский, но я с июня 2014 перешёл не меняя номера в Билайн). деньги на счет так и не поступили. позвонил им в сервис, общаются грубо, удалось выяснить, что их система автоматически отправила деньги МТСу. Теперь они говорят, что как только МТС вернёт им деньги они переведут их мне. Но почему я должен ждать несколько месяцев этих денег, если вина целиком на операторе платёжного терминала? Копия чека у меня сохранена. Спасибо.

• Добрый день! Подскажите пожалуйста, купила 2 билета на концерт, покупала в самые первые ряды так называемую "фан зону", стоимость билетов на момент покупки составляла 1800 руб. В итоге, организаторы не стали разграничивать толпу на зону, и по сути в самом начале стояли люди купившие билеты по 500 руб. Концерт пришлось смотреть очень далеко от сцены. При покупке билетов на сайте схематично деление было. В фанзону билеты были самые дорогие. Имею ли я право требовать компенсации между стоимостью дорогих и дешевых билетов, если я не получила заявленной близости к сцене? И по сути просто переплатила за услугу которую многие получили в том же объеме но за стоимость почти в 3 раза ниже?

• 1. В магазине стоит аппарат для приема платежей с огромной рекламмой "Комиссия 0%", но при попытке оплатить, оказывается, что коммисия берется (Имеется фотодоказательство, но считая того, что рядом была поставлена табличка о запрете фото) 2. Многократно наблюдал в достаточно известных магазинах наличие какой-то лотереи в магазинах. Мне казалось азартные игры запрещены. На экране те же слоты...Люди играют

• Вправе ли банк при оформлении ипотечного кредита навязывать страхование жизни и титула? Насколько я знаю в ФЗ N 102-ФЗ Об ипотеке такая обязанность для заемщика не прописана (только страхование залогового имущества), но банк жестко настаивает на своем не смотря на мои попытки убедить их в том, что это не законно. Если я права, как я могу воздействовать на них?

• Здравствуйте! Я 17 октября 2014г. отдала в ремонт ноутбук и до сегодняшнего дня мастерская мне его не вернула. 06.02.2015г. я отправила им претензию почтой и нарочно (есть отметки о получении), но ответа так и не последовало. Я хочу подать иск в суд, но ноутбук покупался 6 лет и чек на покупку не сохранился и поэтому я не знаю какую стоимость в иске мне указать. Большое спасибо за ответ!

• Добрый день.подскажите как поступить в такой ситуации:Я сдал в сервисный центр планшет на гарантийный ремонт,но кассового и товарного чека нет(привезли позже)-нам отказали в гарантии так как на момент сдачи не было чека.Как нам быть? Спасибо

• Добрый день! Поставила на парковку одного из ТРЦ города Екатеринбурга машину, после посещения магазина выяснила что машина была вскрыта и были похищены вещи. Могу ли я предъявить претензии администрации ТЦ по данному факту? (при въезде на парковку выдается парковочный билет, парковка платная)

• 10 марта сын улетал в Германию рейсом фирмы Трансаэро. за перевес багажа на сайте оплатил 4550 руб., в аэропорту оформил страховку 2-х мест на сумму 800 рублей. на регистрацию опаздал. ему было предложено лететь без багажа, т.е. услуга по транспортировке багажа не была оказана. он попытался на сайте фирмы Трансаэро сделать возврат суммы оплаченной, но не оказанной услуги. ему отказали, объяснив, что документы погашены. как действовать дальше?

• Здравствуйте.Подскажите что делать в такой ситуации.Я купила межкомнатные двери, претензий к качеству полотна, всех сопутствующих изделий и фурнитуре нет. Но монтажники при установке все испортили. Т.е. буквально каждая дверь с трещинами, сколами, царапинами на фурнитуре, при врезке петель, обналичка, коробки и др. На мои претензии они попытались ужасным образом все это замазать, что никак не исправило ситуацию... Я считаю, что они должны как минимум заменить все испорченные материалы и вернуть деньги за монтаж, но не знаю куда обратиться, чтобы они начали уже действовать. Пожалуйста подскажите с чего начать...

• Здравствуйте, посетили сауну. на сайте указана цена за 1 час 600 рублей, по телефону цена не обговаривалась. За два часа с нас потребовали 2400 рублей. сказали, что цена повысилась, а на сайте старая информация и еще взяли с нас за простыни и тапочки, заранее не предупредив, что это доп. услуги. насколько эти действия со стороны администратора правомочны?
Страница: ← предыдущая|следующая →
60616263646566676869
первая|последняя

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS