ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
58596061626364656667

• Купила квартиру в июне 2013г. При ремонте повредили домофонный кабель в квартире. Восстанавливать его не стала, т.к. домофон мне не нужен. Заключать договор с "Петруней" не стала. И оплату с меня не брали 1год 8месяцев. Сегодня пришла квитанция: долг 35руб (т.е. за доступ в подъезд 17руб + 18руб. за связь от блока вызова до квартирного аппарата. Адрес в квитанции мой, а ФИО "н/д". С каких пор стали брать плату за доступ в подъезд? Что-то изменилось с марта 2015г? Или это самоуправство "Петруни"? И почему я должна платить 18руб, если никогда не было у меня аудиосвязи?

• Добрый день! Я остался недоволен качеством внутренней чистовой отделки (ремонт) своего дома, с Исполнителем я рассчитался полностью до момента выполнения всех работ. Сейчас я акт о выполнении работ не подписываю, соответственно договор считаю не выполненным. Какие я могу предпринять меры, для взыскания с Исполнителя, элементарного "морального ущерба" за срыв сроков и несоответствующее качество выполненных работ. Спасибо.

• Добрый день! Подскажите пожалуйста, сможет ли мать, оплачивающая учебу ребенка дневного обучения в университете, вернуть оплаченную сумму за учебу(2 года), если ребенок по той или иной причине два последних года (из 5)не посещал университет и я об этом не знала и меня никто не предупреждал,хотя договор на мне..... Деньги брали, услуги по обучению не оказывались.....

• Добрый день,обратились в клинику "вет доктор" с больным котенком , был поставлен сильный укол что поспособствовало скоропостижной смерти животного,во второй клинике"Эфа" определили что у кота был больной живот и этот сильный укол нельзя было ставить такому маленькому коту из за возраста 1.5 мес. и больного живота.Также была неверно определена порода,все данные врача есть.Догоор был заключен не на меня,на молодого человека но заниматься вопросом буду я, в клинике говорят о необходимости оформить доверенность и принести подтверждающие документы о смерти и проведенных обследованиях во второй клинике,мы должны это делать?Как наказать клинику и возместить деньги,вскрытие не проводили.Спасибо.

• заказал телефон ,пришел не тот который заказал сразу же я отправил его обратно по адресу от куда пришел,и предупредил менеджера просле чего они удалили свои страницы из соц.сети прошло 2 недели а деньги не вернули .имеются чеки,подскажи пожалуйста что делать?

• Доброе утро!Мы электромонтажная организация, осуществляем электромонтажные работы.Заключаются договора строительного подряда.Сколько лет подрядчик должен нести гарантийные обязанности по договору строительного подряда?

• Здравствуйте! У меня вопрос по оказанию услуг мобильной связи. Я пользуюсь услугами МОТИВ. В Москве, автоматически подключался роуминг, Мегафон и Билайн, я конечно была не осведомлена по стоимости в роуминге интернет услуг. С конференции 11.30 я отправила в 11.30 4 фотографи, которые так до адресата не дошли. У меня сразу же была заблокирована симка, хотя по детализации списание по роумингу прошло только в 19.15 часов. В итоге, по приезду мой баланс был отрицательный на сумму 18917 рублей. Есть ли смысл судиться с МОТИВ.

• Здравствуйте ! У меня умерла бабушка. 14.04. уже в морге обратились в ИП Мерзляков, ритуальные услуги. Оговоренная сумма услуг по подготовке тела умершей составляла 15000 руб. ИП потребовали внести предоплату 10000 руб , после внесения предоплаты сумма услуг возросла до 33000 руб ., что меня не устроило . По факту никаких услуг ИП мерзляков оказано не было , на требование вернуть деньги и расторгнуть договор -ответили грубым отказом ! Судя по отзывам данной организации это далеко не единичный случай , во всех случаях предоплата на 10000руб ., потом озвучивают другую сумму . На руках есть квитанция на 10000руб . Подскажите пожалуйста дальнейшие действия для возврата денег !

• Добрый день! Сдала в ломбард под залог золото в ювелирном магазине 585 Товаровед- оценнщик не предупредила, что будет делать надпил. В залоговом билете тоже не прописано об этом. Как мне быть в такой ситуации?

• Добрый день! Для отправки груза в Болгарию в феврале 2015 г. я оформила договор и оплатила услугу в Службе контейнерных перевозок ул. Марата, 17) Но непосредственно со мной работала компания Сфера доставки в лице руководлителя офиса в Кольцово - Олеси Плещевой. Суть моих претензий. 1. При изменении пункта прибытия груза ( я просила в Бургас, мне отказали, предложили Варну) никто не предупредил меня о дополнительных расходах, которые я понесу. Они оказались существенными. П. 2.3. договора обязывает исполнителя сообщать о доп. расходах. 2. Машина за грузом была подана Сферой доставки на час позже. кроме того, легковая. хотя в заявке я указывала габариты груза и его примерный вес. 3. При заполнении перечня вещей, подлежащих отправке, никто из работников Сферы доставки не оказал мне помощи, в результате таможенник возвращал мне документ несколько раз. Работники Сферы доставки проявили удивительный непрофессионализм и равнодушие. 4. Мне было предложено переупаковать бьющиеся вещи, за что была взята доп.оплата. Все эти вещи прибыли разбитыми. 5. Находясь в офисе в Кольцово. я настаивала. чтобы мне дали телефон людей, с которыми я буду иметь дело в Варне и сообщить о возможных расходах. Олеся игнорировала мои вопросы, а другой работник уверил, что хранение груза будет стоить недорого, и мне обязательно позвонят. Он не дал мне никаких документов, хорошо, что я догадалась выпросить хоть какую-то квитанцию. 6. Никто не сообщил мне, что груз был отправлен в Варну двумя частями. В результате мне пришлось дважды платит за хранение. 7. В настоящий момент эти две компании переводят ответственность друг на друга. У меня есть квитанции. электронная переписка. Как мне привлечь эти компании к ответственности и получить компенсацию затрат, которые я понесла из-за их халатности и непрофессионализма?
Страница: ← предыдущая|следующая →
58596061626364656667

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS