Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день.подскажите как поступить в такой ситуации:Я сдал в сервисный центр планшет на гарантийный ремонт,но кассового и товарного чека нет(привезли позже)-нам отказали в гарантии так как на момент сдачи не было чека.Как нам быть? Спасибо

Ответ:
Передайте свой планшет на ремонт через продавца. В соответствии с п.18 ЗоЗПП право потребителя выбирать, к кому обращаться с требованием проведения ремонта - к продавцу или в СЦ.

Список тем вопросов / Услуги