Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. 08.12.14 я оплатил сотовую связь через терминал Telepay, ИП Иванова Светлана Александровна. получателем указал Билайн, ввёл КОРРЕКТНО свой номер телефона 89126... (код МТСовский, но я с июня 2014 перешёл не меняя номера в Билайн). деньги на счет так и не поступили. позвонил им в сервис, общаются грубо, удалось выяснить, что их система автоматически отправила деньги МТСу. Теперь они говорят, что как только МТС вернёт им деньги они переведут их мне. Но почему я должен ждать несколько месяцев этих денег, если вина целиком на операторе платёжного терминала? Копия чека у меня сохранена. Спасибо.

Ответ:
Обращайтесь с письменной жалобой в Россвязьнадзор, это контролирующий орган.

Список тем вопросов / Услуги