ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
57585960616263646566

• Покупал авиабилеты на сайте OneTwoTrip указал дату 7 мая билет оформился с датой 7 июня. На запрос обменять, сдать, сделать скидку на правильные даты получен отказ. Можно вернуть деньги или переоформить билет на нужную мне дату.

• Здравствуйте! Я пользуюсь Е-картой для проезда в общественном транспорте и согласно правилам пользования не персональной Е-картой, имею право оплаты проезда за себя и неограниченного числа людей, столько, сколько позволяет число уже оплаченных по выбранному тарифу поездок. Кондуктор у которого возникают проблемы с терминалом по оплате через Е-карту, требует оплатить поездку второго человека деньгами, в результате чего я лишаюсь скидки (ради которой и купила Е-карту). В случае моего отказа требует покинуть маршрутку. Скажите пожалуйста куда обращаться в этом случае? Подобные случаи происходят довольно часто. Правила оплаты по Е-карте должны быть в общественном транспорте, но и это не всеми исполняется.

• Добрый день! Подскажите пожалуйста, подбираю для себя квартиру. В марте 15 нашла подходящий вариант. Риэлтор, действующий от Продавца предложил внести задаток. Задаток оформили через договор оказания услуг с Агентством. В дальнейшем я нашла более выгодный вариант и решила расторгнуть договор и вернуть аванс. Могу ли я в этом случае рассчитывать на возврат оплаченных мной средств?

• Здравствуйте! Банк Хоум Кредит разместил недостоверную информацию в НБКИ о наличии у меня просроченной задолженности по кредиту, взятому в 2007 году. Кредит я досрочно погасил через месяц. оплатив за фактическое использование денег. Банк стал требовать проценты за весь срок заявленного кредита в договоре. Я обратился в суд и выиграл. Банк уклоняется от внесения изменений в НБКИ. Как мне действовать. Сможете ли вы мне помочь. мой тел 89655361119

• 1.где можно провести экспертизу косметики дешели на предмет выявления химических вредных для здоровья веществ ?

• День добрый! стиральная машина БОШ уже не на гарантии, сломался насос, вызвали мастера, поменяли 5000руб за все. Через две недели опять насос сломался.. Вопрос: какие варианты развития событий? Могу ли я вернуть деньги и обратиться в другую мастерскую?

• Добрый день! Подскажите пожалуйста. Сдала в ремонт туфли 16.04.15г, в мастерскую "Золушка" по замене набоек. При получении 18.04.15г обнаружила, что набойки сделаны не качественно, и на обоих каблуках трещинки, которые замазаны краской. При получении обуви, квитанцию у меня забрали,по моей просьбе вернуть квитанцию мне обратно отказались. Ссылаясь, что обувь вы получили и квитанция обратно не выдаётся. Хотя туфли я отдавала без дефектов. Подскажите как быть в такой ситуаций?

• Добрый день! я покупала премиум аккаунт на сайте eDarling. Оказывается в электронном пользовательском соглашении на сайте, есть пункт, что если пользователь за 14 дней до истечения срока действия Премиум аккаунта не уведомит о расторжении, то он будет продлён автоматически на год. В итоге у меня списали деньги с карты совершенно об этом не предупредив. Возможно ли вернуть деньги, если я не собиралась продлять договор?

• Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, заключил договор на посещение фитнес зала, но так как переезжаю в другой город и нет возможности посещать зал.При расторжении договора Исполнитель ссылается на пункт договора в котором он от остаточной стоимости вычитается Ещё 40% в свою пользу или вообще имеет право не выплачивать деньги, так как договор считается исполнены с момента первого посешения

• Здравствуйте! Я являюсь абонентом компании nbn-холдинг, которая является для меня поставщиком услуг стационарной телефонной связи.Качество услуг меня устраивает и до сегодняшнего дня претензий не было. Сегодня вечером, возвращаясь с работы домой, около двери моего подъезда между стеной дома и информационным стендом я обнаружила конверт с платёжным извещением от указанной компании, на котором были полностью указаны мой адрес, полностью ФИО. таким образом, мои персональные данные фактически были размещены на улице в доступности для любого прохожего. Почему курьер указанной компании, разносящий квитанции, не положил конверт в мой почтовый ящик, а предпочёл воткнуть конверт около двери в подъезд, для меня загадка. Вероятно, он не мог попасть в подъезд, не имея ключа от домофона. Но ведь как-то находят выход из подобного положения иные службы, разносящие квитанции. Как я могу привлечь к ответственности нарушителя моих прав? Спасибо.
Страница: ← предыдущая|следующая →
57585960616263646566

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS