Вопросы юристу.

Вопрос:
10 марта сын улетал в Германию рейсом фирмы Трансаэро. за перевес багажа на сайте оплатил 4550 руб., в аэропорту оформил страховку 2-х мест на сумму 800 рублей. на регистрацию опаздал. ему было предложено лететь без багажа, т.е. услуга по транспортировке багажа не была оказана. он попытался на сайте фирмы Трансаэро сделать возврат суммы оплаченной, но не оказанной услуги. ему отказали, объяснив, что документы погашены. как действовать дальше?

Ответ:
Пишите письменную претензию Трансаэро.

Список тем вопросов / Услуги