ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
53545556575859606162

• Добрый день. Делали в ванной ремонт нашли по интернету фирму (сайт 66-sk.ru) Фирма выступила в роли подрядчика. Был заключен договор и по договору оплачен аванс на материалы и часть работ. Получив аванс подрядчик выполнил часть работ и пропал. Сумма иска до 50 тыс. руб. Подскажите, куда обратиться в арбитражный суд или к мировому судье по месту нахождения истца

• Добрый день. Купили тур, из документов нам выдали только "туристическую путевку" До вылета более 1 месяца. У нас возникла необходимость отказаться от поездки по личным причинам. Турагенство предлагаю вернуть нам сумму менее 50%, ссылаясь на произведенную оплату отеля. При этом договора у нас до сих пор нет. Есть ли возможность вернуть большую часть суммы. Спасибо.

• Добрый день! у меня просрочка в мтс банке, насчитали бешенные проценты, которые уже превышают сумму основного долга, писала заявление на реструктуризацию до просрочки еще, ничего не ответили, написала потом еще раз и еще раз... говорят что рестк-я невозможна при просрочке, а я же писала до возникновения просрочки, но банк молчал(( что сейчас делать? хочу подать иск в суд, на рассрочку долга и сокращение процентов

• Здравствуйте! У меня сломался ноутбук, выслал фото компании в интернете. Они ответили,что ремонт будет стоить 2000р. Я согласился, приехал курьер, забразл ноутбук, через 2 дня сообщили,что ремонт будет стоить 5 т.р, если не буду делать,то стоимость диагностики 1500 р. При этом сразу было видно,что у меня сломаны петли и полной диагностики с разборкой и проверкой всех плат ноутбука не требовалось. Сейчас от меня требуют 1500 т.р либо ремонт за 5 т.р.

• 2.06.15 заключила договор с Валигором (центр красоты) и банком Ренесанс, а 3.06.15 пришла к ним , чтобы расторгнуть, но в центре мне в этом отказывают требуя с меня справку от врача с каким-нибудь диагнозом. Время идет - что мне делать?

• Я купил в салоне МТС модем для интернета за 1200 рублей. С саду связь - интернет не работал. Я хотел сдать модем. но оператор сказал, что сам модем стоит 1 руб, а остальное тариф. А значит это услуга связи и за неё деньги не возвращаются. Так ли это?

• Добрый день! Хотелось бы получить консультацию на сколько правомерны действия авиакомпании Ямал. Вчера вечером оформляла через сайт билеты ( субсидированные, возврату не подлежит) в процессе оформления система написала, что оплата не может быть произведена, попробуйте еще раз и перенаправила на первую страницу, хотя деньги с карточки были списаны, но маршрутные квитанции на почту высланы не были, те никакого подтверждения покупки я не получила,телефон горячий линии не круглосуточный, а в письме с бронью было указано, что если не оплатить билеты в течении 2 часов, то бронь аннулируется. Сразу отправила запрос на возврат денег на почту специалистов отдела продаж и приобрела билеты в другой авиакомпании. Сегодня специалист отдела продаж утверждает, что в системе билеты были оформлены ( как я должна была это понять?) и деньги мне не вернут, насколько это правомерно, учитывая, что никакого подтверждения покупки я не получила? Заранее спасибо!

• Здравствуйте. Купил сотовый телефон в кредит, он сломался через 2 месяца. Отдал по гарантии, мне дали какой-то старый телефон на замену,стоимостью раз в 10 дешевле моего, пока мой ремонтируется. через 2 недели телефон который дали мне на замену сломался, я его принес, мне сказали, что я буду должен возместить его стоимость, при чем как за новый телефон, подскажите пожалуйста что делать!

• Заключила договор с информационным агентством, меня подключили к сайту сроком на 60 дней и дали несуществующие контактные телефоны. Через два дня я написала заявление с просбой расторжения договора и возврата денег за услугу(при этом попросила отключить меня от доступа к сайту, т.е. пользовалась услугой 3 дня!!!) Юрист данной организации в возврате денег отказал, сказав, что услуга оказана в полном объеме. У меня есть право прервать договор, оплатив только дни пользования услугой (я согласна оплатиь 3 дня, остальное должны вернуть)?

• Добрый день. У меня к вам вопросЮ как следует поступить в отношении достаточно популярного интернет-магазина sotmarket.ru (ООО «РитейлСистем»), в связи с тем, что выявлено неоднократные нарушения в отношении многих людей (в том числе и меня), а именно уклонение магазина от возврата уплаченных денежных средств, товаров и др. Говоря за себя, могу предоставить электронную переписку что имеется и хранится на электронном ящике для подтверждения своих слов. В отношении меня, был возвращен компании товар с отслеживанием посылки ненадлежащего качества (выслали товар что не соответствует тому за что были уплачены средства),- предприятие забрало посылку, но никаких дальнейших действий по возмещению мне денежных средств за пересылку товара и сам товар так и не были возвращены. Мало того, магазин просто напросто перестал отвечать на любые сообщения, звонки, просьбы перезвонить что были направлены им от меня. Как показывают достаточно достоверный источник, Отзывы на Яндекс маркете о магазине, это большая проблема у многих людей. Как поступать в дальнейшем с такими магазинами- не знаю.
Страница: ← предыдущая|следующая →
53545556575859606162

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS