Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Сдала в ремонт туфли 16.04.15г, в мастерскую "Золушка" по замене набоек. При получении 18.04.15г обнаружила, что набойки сделаны не качественно, и на обоих каблуках трещинки, которые замазаны краской. При получении обуви, квитанцию у меня забрали,по моей просьбе вернуть квитанцию мне обратно отказались. Ссылаясь, что обувь вы получили и квитанция обратно не выдаётся. Хотя туфли я отдавала без дефектов. Подскажите как быть в такой ситуаций?

Ответ:
Если есть свидетели - пишите претензию, если нет - жалобу в Роспотребнадзор: пер. Отдельный, 3.

Список тем вопросов / Услуги