ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
51525354555657585960

• Добрый день. Подскажите пожалуйста мои действия в следующей ситуации: 11.05.2015г, возвращаясь рейсом Пекин-Екатеринбург с авиаперевозчиком "Уральские авиалинии", при получении багажа в Кольцово обнаружили, что чемодан оказался значительно поврежден. Это зафиксировано в аэропорту, и там же составлена претензия. Юристы авиакомпании направили ответ, смысл которого - в отказе, т.к. чемодан, по их мнению, можно использовать. Стоимость чемодана на момент покупки 18 000. Есть ли какой-либо шанс повлиять на авиаперевозчика.

• Добрый день! Купил билет на "Гонку героев" в Екатеринбурге (на 13.06.15). По причине занятости на работе на смог принять в ней участие. Как требовали организаторы, написал заявление о возврате ДО начала мероприятия (за 2 дня). Естественно, что уведомил организаторов. Однако деньги организаторы возвращать не торопятся, т.к. по их данным якобы кто-то с этим билетом принял участие в "гонке", что выглядит несколько странным. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять.

• Добрый день! Страховали машину ОСАГО , без страхования квартиры ни одна страховая, в том числе и Росгосстрах,не соглашается страховать автомобиль. Законно это? Куда обращаться?

• Добрый день! Из-за ошибки в системе биллинга оператор 5 раз за 30 дней списывал суммы от 30до60 рублей. в 3 из 5 случаев мне деньги возвращали, в данный момент деньги не вернули, а произошло списание аб.платы и мой телефон заблокирован, хотя там изначально лежала сумма аб.платы. По сути с меня списали деньги за оказанные услуги. Подскажите, есть ли шанс подать иск и выйграть дело?

• Через компанию rentalcars.com арендовали машину. Оплату произвели с карты. На месте получения машину в аренду не выдали, ссылаясь на то что с собой нет 2-х кредитных карт от разных банков. Администратор на ресепшене уверил, что деньги вернут и бронь снимут. Возвратили только половину стоимости, ссылаясь на то, что письменно в ваучере (среди всей остальной информации) уведомляли о наличии двух кредитных карт. Как юридически правильно составить претензию на возврат?

• в декабре оплатила за занятия в бассейне в клубе "Аквабика". но со 2 января и весь январь болел ребенок, болела я сама, посещать бассейн было противопоказано. Написала заявление на возврат денег, но директор клуба деньги возвращать отказывается, на заявление мое не отвечает. что делать?

• Добрый день. Вчера мой отец-пенсионер(ему 70 лет) оформлял страховой полис ОСАГО в неком ООО "Лидер+", юридический адрес Сысертский район, г.Арамиль, пер.Речной,1. Стаж безаварийного вождения у него 30 с лишним лет, скидка по полису составляет 50%. В связи увеличением стоимости полиса сейчас бы он ему обошелся порядка 5200, это понятно и он с этим согласен. Но! Он заплатил 7000!!!! Тем не менее в полисе указана стоимость 5178 рублей. При оформлении полиса ему была озвучена сумма именно в 7000 рублей, никаких разъяснений не было дано, все документы были аккуратно сложены в файл и переданы отцу. Расписался он только за получение полиса, при этом стоимость его он не посмотрел. Придя домой мы с ним вместе проверили все документы и обнаружили некий ордер разных сборов, в котором лишь обозначено "ОД"(как потом оказалось это ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ) на сумму 1800 руб. Решив, что это недоразумение, мы вместе с ним вернулись в "Лидер+", желая получить разъяснения, на что нам дама, оформлявшая полис ответила: "А КТО СЕЙЧАС БЕСПЛАТНО РАБОТАЕТ?" На наше требование выдать кассовый чек и утвержденный прайс на оказание услуг согласно их лицензии нам было отказано. Таким образом я считаю, что удержанные 1800 были взяты с отца незаконно, подтверждения законности взятой суммы отсутствуют. Прошу развеять мои сомнения и объяснить как поступить в данной ситуации. Обидно за отца-пенсионера, на доверчивости которого вот так наживаются непорядочные компании.

• В апреле 2014г был закючен договор кредитования со страхованием жизни (Компания Эрго Жизнь). Кредит досрочно погашен , раньше срока на 6 лет, подала заявку на расторжение договора и компенсацию, страховая отказала, аргументируя что компенсацию я могла получить только в течение 3х месяцев после заключения договора. как быть в таком случае, получается что страховая в сговоре с банком заведомо дали ложную информацию. в договоре нет ни слова про условия возврата компенсации и расторжении договора.А сумма по моим подсчетам не менее 100000 на сегодня к возврату.. если не больше.

• заключила договор на посещение фитнесс-зала (на 3 месяца) через кредит (на 24 месяца, внесла первый взнос), но после 5-го занятия у меня вырезали аппендецит,могу я расторгнуть догоровор, т.к. эта услуга мне по здоровью не подходит. И на каких условиях можно расторгнуть договор?

• в каком порядке могу заказать экспертную комиссию по качеству строительства домика на садовом участке?
Страница: ← предыдущая|следующая →
51525354555657585960

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS