ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
42434445464748495051

• здравствуйте!у меня кредитная карта в банке "русский стандарт" на сумму 300 тыс.рублей, сейчас нахожусь в декретном отпуске с малышом, возможности платить выставленные суммы банком нет, я не уклоняюсь от долга, но возможно вы сможете помочь мне через суд хотя бы избежать сумасшедших процентов и комиссий? очень хочу освободиться от обязательств с этим банком, пожалуйста, помогите.

• Добрый день! Моя мама сходила на косметические процедуры в салон. Там, сама не понимая как, она оформила договор на оказание косметических услуг. Кроме этого абонемента ей вручили "в подарок" БАДы. Но они прописаны в договоре как услуги. Договор на оказание услуг согласны расторгнуть, а вот за БАДы говорят платить. А там 8 коробочек по 5 000 каждая, хотя в аптеке такие стоят по 200 рблей. Можно ли что-то сделать. спасибо!

• Добрый день. Подскажите пж, купила ноутбук в феврале месяце. За 7 месяцев использования раскрутились винты в нижней части ноутбука и на внутреннем креплении. В ремонте мне изначально отказали, сказали, что это механическое повреждение. Хотя на ноутбуке не было ни царапин, ни сколов. Я все таки настояла на написании заявления. Мне заменили крышку ноутбука, поставили БУ всю в царапинах, моя была без дефектов. В нижней части ноутбука винт не установили, сказали что я сдавала в ремонт без него и они не обязаны его устанавливать. Скажите пж, законно ли это. Всегда считала самопроизвольно раскрутившиеся винты гарантийным случаем. Тем более если они находятся внутри изделия. Заранее спасибо

• Как насчитывается оплата электроэнергии за МОП в торговых центрах для каждого собственника помещения в торговом центре? Если собственник не сдает свое помещение в аренду или не ведет в нем коммерческую деятельность, тогда он освобождается от оплаты за потребленную эл.эн. торговым центром за места общего пользования , или все равно должен оплачивать потребленную эл.эн. за МОП в пропорции от занимаемой площади? В каком нормативном документе указаны формулы расчета эл.эн. МОП на собственников помещений в ТЦ? В настоящее время УК торгового центра выставляет оплату эл.эн. МОП только тем собственникам, у которых есть арендатор, либо сами ведут коммерческую деятельность.

• Добрый день! Отдала телефон в ремонт, на замену дисплея, заплатила за диагностику. Дисплей поменяли, но отсутствует часть функций и телефон начал очень сильно зависать. Отдала по гарантии обратно в ремонт, там его продержали месяц, сказали, что ничего сделать не могут, что сгорели некоторые детали, замена которых тоже почему-то не помогает. Деньги за ремонт возвращать отказываются, говорят просто забирайте телефон, мы Вам ничем не поможем.Могу ли я как-то вернуть свои деньги за этот "ремонт". Обошелся он мне в 6000, сумма не малая

• Добрый день! В банке УБРиР был оформлен кредит в 2014 г. и в 2015 г. произведено перекредитование под более низкий % и сейчас кредит досрочно погашен. В первом и втором случае мне оформили пакет "Универсальный". На вопрос могу ли я отказаться, т.к. данная услуга была оплачена при заключении первого договора, специалист банка ответила отрицательно, но заверила, что при досрочном погашении данная сумма будет возвращена по заявлению. Написала заявление на перерасчет и возврат стоимости пакета «Универсальный»(стоимость первого пакета около 8 тыс. руб. второго пакета около 40 тыс.руб.), так как данная услуга уже не актуальна. Позвонив в банк для уточнения результата рассмотрения, получила пока только устный отказ в удовлетворении моей просьбы. Хотелось бы уточнить, какие мои дальнейшие действия и какой % успеха при решении вопроса через суд. Спасибо.

• заключила договор на оказание косметических услуг и кредитный договор на оплату этих услуг под давлением, придя на бесплатную процедуру. Была как во сне, ничего не соображала. Фирма ООО Альянс-ЕКБ, расположена в ГРИНВИЧЕ. была записана через 5 дней на платную процедуру, а когда я пришла и заявила о желании расторгнуть договор, меня опять долго "обрабатывали", пригрозили, что ничего я не докажу. В-общем, ушла ни с чем. Теперь атакует банк, коллекторы. Услуг платных я не получала, но как это доказать?

• Здравствуйте. Купили тур, оплата 100%. Страховку от не вылета не оформляли. 11 декабря должны были вылетать вдвоем с мужем в Индию..06.11.12 мужа увезли на скорой с рваной раной ноги. Была операция, зашита вена и кожный покров. От госпитализации отказались. Травма предполагает постельный режим и ежедневное посещение врача. Швы снимать через 12-14 дней. На руках имеем справку о проведении операции, больничный лист. Сегодня 07.12.15 было написано заявление о расторжении договора. Договор заключили с ИП,которые приобретали для нас тур у Coral Travel. От ИП был направлен запрос на замену Туристов/либо замену даты вылета. Нами найдены туристов, которые хотели бы улететь вместо нас. Были приложены след. документы: справка из больницы о проведении операции и характере ран, больничный лист и фото зашитой раны ноги. Прождав весь день получили ответ от ИП,что туроператор отказывает нам в изменении туристов на 11 декабря и предлагает перенос даты за еще такую же доплату как мы внесли ранее. Т.е. еще купить один тур Нам предлагаю писать заявление в Coral на отказ от тура с минимизацией штрафа. Как мы узнали это будет сумма порядка 20% от стоимости тура,что мы естественно делать не хотим. Пожалуйста подскажите как нам правильнее поступить чтобы минимизировать наши потери? И возможно ли настаивать на вылете других людей по нашему туру без отказа от него? Какие нам нужно подготовить документы, если дело дойдет до суда? Спасибо.

• Здравствуйте. Сразу после протезирования на одном из зубов оказалась гранулема ( т.е.зуб надо перелечивать - в лучшем случае, или удалять). У меня есть снимок на котором это видно. Как мне добиться бесплатного лечения и протезирования этого зуба. Если зуб будет удален, то протезировать надо будет как минимум два зуба.

• Здравствуйте! Я заложила серьги в ломбард ООО "Невский ломбард". Сумма оценки изделий составила 3.682 руб. Я оплачивала проценты по займу в большей сумме, чем это требовалось по договору. В следствии этого мне сделали перерасчет и уменьшили оценочную сумму заложенного имущества до 1.874 руб. Я просрочила очередную дату оплаты процентов и дату окончания льготного срока (14.11.2015г.). Пришла оплачивать проценты 03.12.2015 г. Просрочка оплаты процентов составила 19 дней. Сотрудница ломбарда сообщила мне, что изделие уже продано. Но о продаже изделия меня не оповестили, сославшись на то, что у них нет моего номера телефона. Но я уже несколько лет пользуюсь услугами ломбарда ООО "Невский ломбард" и ранее в подобных ситуациях, ломбард оповещал меня о предстоящей продаже изделий, по которым были просрочки платежей процентов (номер моего телефона не менялся). Правомерно ли поступил ломбард? Что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо!
Страница: ← предыдущая|следующая →
42434445464748495051

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS