Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Подскажите пж, купила ноутбук в феврале месяце. За 7 месяцев использования раскрутились винты в нижней части ноутбука и на внутреннем креплении. В ремонте мне изначально отказали, сказали, что это механическое повреждение. Хотя на ноутбуке не было ни царапин, ни сколов. Я все таки настояла на написании заявления. Мне заменили крышку ноутбука, поставили БУ всю в царапинах, моя была без дефектов. В нижней части ноутбука винт не установили, сказали что я сдавала в ремонт без него и они не обязаны его устанавливать. Скажите пж, законно ли это. Всегда считала самопроизвольно раскрутившиеся винты гарантийным случаем. Тем более если они находятся внутри изделия. Заранее спасибо

Ответ:
Вам надо было не настаивать на  таком ремонте, а обратиться в независимую экспертизу. Подойдите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Услуги