ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
38394041424344454647

• Добрый день,у нас был куплен абонент на 8 занятий в бассен "Беби Таун" сходили два раза. 27 января 2016 они закрылись на карантин,а 28.01.16 из прессы узнали что они закрылись. Что нам делать?

• Добрый день!В косметологическом салоне делала процедуру инъекции ботокса,косметолог сказала показаться ей через 2 недели посмотреть всё ли в порядке!Когда я пришла и показалась,что у меня ничего не получилось,то есть все морщинки как были так и есть.На что она мне ответила ,что значит это ваша особенность строения организма!!!!Ранее я делала уже и неоднократно у другого косметолога и всё было в порядке!Могу ли я требовать вернуть средства за невыполненную услугу,или часть средств???

• могу ли я просить назначить экспертизу на определение некачественной услуги медиков ,травмировали ребенка и сделали бесплодной женщину ,за счет суда или ответчика

• Имеет ли право банк брать деньги за реконструктуризацию или отсрочку оплаты кредита?

• Добрый день! Вопрос о сумме, указанной в договоре при рассторжении договора по инициатеве Заказчика: .. "Исполнитель имеет право удержать стоимость фактически понесенных расходов за оказанные услуги по заключению договора, которая составляет пять тысяч рублей". Услуги не оказывались и я расторгла договор с выплатой неустойки.В квитанции об оплате услуг в сумме 5000руб указали: оплата по договору №.. за бытовые услуги (СПА..далее по прдмету договора) И УСЛУГИ ФИНАНСОВОГО СПЕЦИАЛИСТА. И устно объяснили, что это расходы на оформление кредита, который был оформлен в момент заключения договора, банку (типа банк с них берет эту сумму) Вопрос: правомерно ли брать с Заказчика сумму 5000 руб, которую салон платит банку? Ведь меня, как потребителя это не должно касаться. А заплатить была вынуждена, так как без этого не расторгали договор и в банковской программе не делали операции, которые направлены на возврат взятого кредита.

• Добрый день. Страховая компания Северная казна не произвела выплату по полису ОСАГО, был подан иск в суд, иск удовлетворен, в компанию был отправлен исполнительный лист, выплаты не производились в связи с отсутствием средств на счету компании, сейчас компания признана банкротом, а я так и осталась без выплаты по полису ОСАГО. Куда обращаться, что делать?

• Добрый день, краткая история вопроса. В июне 2015 сдала ноутбук в сервисный центр на ремонт, мне заменили жесткий диск. В 7 декабря 2015 ноутбук сломался, отнесла его обратно в сервисный центр 8 декабря 2015, они признали что это гарантийный ремон. 22 января 2016 года истекает 45 дней. Вопрос в следующем, ноутбук не отремонтирован до сих пор. Что теперь нужно делать ? Составлять претензию о возврате денежных средств?

• Доброго времени суток! Прошу ответить на вопрос: украли зарплатную карту банка, по ней третьим лицом совершены транзакции по покупке товара (требовалась роспись на чеке, а не введение пина). Следует отметить, что со стороны владельца карта никоим образом не разглашались данные карты. В этот же день обратились в кредитную организацию, но в ней ничего не сообщили о праве написать заявление по возможности возврата денежных средств. Далее преступника поймали, но денежные средства в рамках заявленных исковых требований (по уголовному делу) им не возвращаются. Идут судебные тяжбы с кредитной организацией, которая отказывается возвращать средства ссылаясь на уголовное дело (преступник также не спешит возвращать сумму ущерба). Просьба написать нормативно-правовой акт (с ссылкой на статью) в соответствии с которым Банк обязан был сообщить права потребителя в части написания заявления о возврате денежных средств, чего сделано не было, а также вернуть похищенные денежные средства? В общепринятой практике, в подобных делах кредитные организации возвращают своим клиентам соответствующие суммы денежных средств и далее проводят работу по возврату средств от лиц, совершивших противоправные действия.

• В договоре с косметологическим салоном прописан предмет договора "Гигиенический уход за кожей лица и шеи, включая эстетический, косметический, дренажный, СПА. -код ОКУН 0193268 и СПА уход по телу, включая гигиенические, релаксирующие, эстетические методы с использованием косметических средств, природных и преформированных факторов воздействия код ОКУН 0193243. И указанные косметологические услуги осуществляются без мед. вмешательства и не направлены на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, мед.реабилитацию и не имеют самостоятельное законченное значение." В перечне к договору нет слов "массаж" и кол-во процедур 2 раза в неделю. Но на презентации четко была реклама, что будет массаж, что люди приходят со снимками, массажист сказал, что у меня скалиоз есть. У меня и сомнений не было, что будет медицинский массаж. А когда дома прочитала внимательно договор, изучила ОКУНы и требования к лицензированию, оказалось, что мне ну нужны услуги этого салона. Договор расторгла, но пришлось выплатить сумму 5000 рублей, которая была в договоре, при расторжении договора-плата за оформление договора. (квитанцию выписали, как за услуги финансиста-типа договор с банком за каждый кредит салон платит банку эту сумму). Вопрос: я могу вернуть эти 5000, по причине того, что информация на презентации не соответствует тому, что прописано в договоре по части хотя бы массажа?

• Добрый день!15 января 2016г.последний день льготного периода выплаты процентов в ломбарде на ул.Опалихинской,27ОО"Драгоценности Урала".Зять вернулся поздно с работы(на его имя оформлены залоговые билеты),дочь позвонила 16 января утром,чтобы предупредить,что бежим платить проценты,но работник ломбарда ответила,что золото еше 15-ого отправили из ломбарда и сделать ничего невозможно.Мы несколько лет клиенты этого ломбарда,всегда выкупали золото.Считаем действия жесткими,неужели ничего нельзя вернуть?Подскажите,какие действия предпринять для возврата нашего золота?Спасибо.Жду Вашего ответа.Мой тел 8-982-620-75-51 ломбарда 8-922-10-94-856 имя заемщика Веденеев Олег Владимирович
Страница: ← предыдущая|следующая →
38394041424344454647

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS