Вопросы юристу.

Вопрос:
Доброго времени суток! Прошу ответить на вопрос: украли зарплатную карту банка, по ней третьим лицом совершены транзакции по покупке товара (требовалась роспись на чеке, а не введение пина). Следует отметить, что со стороны владельца карта никоим образом не разглашались данные карты. В этот же день обратились в кредитную организацию, но в ней ничего не сообщили о праве написать заявление по возможности возврата денежных средств. Далее преступника поймали, но денежные средства в рамках заявленных исковых требований (по уголовному делу) им не возвращаются. Идут судебные тяжбы с кредитной организацией, которая отказывается возвращать средства ссылаясь на уголовное дело (преступник также не спешит возвращать сумму ущерба). Просьба написать нормативно-правовой акт (с ссылкой на статью) в соответствии с которым Банк обязан был сообщить права потребителя в части написания заявления о возврате денежных средств, чего сделано не было, а также вернуть похищенные денежные средства? В общепринятой практике, в подобных делах кредитные организации возвращают своим клиентам соответствующие суммы денежных средств и далее проводят работу по возврату средств от лиц, совершивших противоправные действия.

Ответ:
Читайте условия кредитного договора, раздел "Обязанности заёмщика".

Список тем вопросов / Услуги