ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
11121314151617181920

• 6 марта я сделал заказ на сайте gsguitars.net на изготовление гитары. Я раньше уже имел дело с этой организацией, когда покупал у них инструмент б/у. Там всё прошло гладко. А теперь решил заказать инструмент по собственным спецификациям. Деньги перевёл через Сбербанк-Онлайн, менеджер подтвердил получение по электронной почте, прислали также скан товарного чека с печатью «ООО ГитарСиб». Так же, по электронной почте мне указали срок изготовления — 2 месяца. С тех пор прошло 4 с половиной месяца. Никаких подтверждений, что работы вообще начинались, нет, хотя мне обещали присылать фотографии и описывать промежуточные итоги работ. На мои телефонные звонки отвечают каждый раз одно и то же: что уже почти всё готово, осталась только самая малость, пару дней на этой уйдёт, и мне уже отправят готовую гитару. Эти «пара» дней длятся уже два месяца, придумываются всё новые отговорки, но даже фотографий никаких не присылают. Трубку берут, от работ не отказываются, о трудностях не сообщают, но нет никаких подтверждений, что работы идут. Что можно сделать?

• Здравствуйте. Вопрос как запросить диагноз и медицинскую карту(копию)и забрать ребенка из стационара. Диагноз туберкулез.

• Приехали в Болгарию, в договоре прописано в графе: категория номера: Двухместные бунгало (удобства на блок). В графе: размещение: 1 взр +1 реб. В итоге хотели расселить в домик 4 комнаты с 2-мы туалетами. В итоге спим в холе, на основании какого нормативного акта требовать переселения?

• Здравствуйте! Приобрел монитор, через полгода на экране на фотографиях стали появляться мерцающие фиолетовые точки. Эффект хорошо наблюдается только на фотографиях. Подключал монитор к нескольким разным компьютерам разными проводами - везде одно и то же. Фотографии сами тоже разные. На других мониторах точек на них нет. Т.к. монитор на гарантии, обратился в авторизованный сервисный центр. Там они при приемке мерцающие точки успешно видят, а через неделю звонят, чтобы я подошел его забирать - говорят, мастер сделал все диагностические тесты и дефекта не выявил. И так уже 3 раза, 3 недели с ними бодаемся по кругу. Дважды к ним подходил показывал мерцающие точки, приемщики их подтверждают, а потом мастер не находит дефект. Документ о том, что они не могут устранить дефект, выдавать отказываются - с таким документом я бы мог обратиться к продавцу для возврата товара, и меня бы это тоже устроило. Подскажите, пожалуйста, как правильно подойти к вопросу с юридической стороны и в каком порядке, куда сходить, какие претензии кому вручить. Пока думаю писать в сервисный центр претензию, и если что обращаться в суд. Нужны ли еще какие-то действия, к чему нужно быть готовым? Спасибо!

• Добрый день!бронировали путевку на базу отдыха на 3 дня, заплатили 50 % стоимости. Сейчас бронь отменили за 2 дня до заезда из за погоды, холодно ехать с детьми. Мне отказались вернуть деньги по причине того что мы поздно отменили и ссылаясь информацией с сайта о штрафах. Ничего с ними не заключали, нам дали просто бумажку о том что мы будем заезжать, число и сумма уплаты. Подскажите законно ли это. Что то дорого уплачивать такой штраф в сумме 7000 рублец

• Добрый день!обратилась в организацию,которая обещала помощь в получении кредита,аргументирую что у них в каждом банке "сидят свои люди",взяв с меня оплату в размере 3500руб.На этом их активность закончилась.Сейчас не отвечают на звонки,если удается дозвонится ,с издевкой сообщают что все что они делают законно?но до оплаты денег,так уверяют и забивают голову,что теряешь всю бдительность.Скажите,законно ли это?и могу ли я рассчитывать на какую либо помощь?Спасибо!

• Почему в вопросе о взимании комиссий за обслуживание кредитной карты Арбитражные суды стоят на позиции, что данное действие со стороны банков незаконно; а СОЮ считают, что если не было навязывания услуги, то данное не противоречит ЗоЗПП? А как считаете Вы и на чём основываете свою позицию

• РИЭЛТОР ВИЛЛА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПО СДЕЛКИ ПРОДАЖИ КВАРТИРЫ. НЕ ПРИДУПРЕДИВ ЧТО БУДЕТ 3 СДЕЛКА И В ДЕНЬ СДЕЛКИИ ПОКУПАТЕЛЬ НЕ КУПИЛ МОЮ КВАРТИРУ ПОТОМУ ЧТО ЕГО ТОЖЕ НЕ КУПИЛИ.Я ИНВАЛИД 1 КРУППЫ ХОЧУ ПЕРЕЕХАТЬ В КРЫМ И СЛЕТАЛА ТУДА ЗА ПРЕДВОРИТЕЛЬНЫМ ДОГОВОРОМ ВНЕСЛА 100000 Р АВАНС И 70000 Р ЗА УСЛУГИ РИЭЛТОРА ПЛЮС ПЕРЕЛЕТ И АРЕНДА ЖИЛЬЯ В КРЫМУ . ВСЕ ВЫПИСАНЫ ИЗ КВАРТИРЫ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ У МЕНЯ ДОГОВВОР С КРЫМОМ ДО 1 СЕНТЯБРЯ 2017 Г

• Добрый день. Могу ли я вернуть навязанную мне страховку в размере(18705,88)во время получения кредита? Страховка была включена в сам кредит в виде пакета услуг " забота о близких".В ближайшее время хочу досрочно погасить кредит в банке Убрир.Кредит был взят на 3 года, 8 мес. уже про плачено.

• Добрый день! По вине риелтора (неправильная подготовка документов и предварительного договора кипли-продажи,вопиющая некомпетентность) сорвалась сделка и мы понесли колоссальные издержки. Что делать? Наши претензии они полностью игнорируют. Хоть и вину свою признают, но уверяют, что им за это ничего не будет и их юристы найдут способ обвинить нас (их слова)
Страница: ← предыдущая|следующая →
11121314151617181920

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS