ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
10111213141516171819

• Добрый день!В сентябре 2016 г. заключила договор по замене 2х окон с ИП Колюшенков П.Э. Окна заменены не в срок и некачественно . Неоднократно обращалась к исполнителю , он обещал , что все исправит , но сейчас на телефон не отвечает ,а где был офис его не бывает вообще. Составила претензию , но вручить ее не могу т.к. нет адреса . Скоро срок гарантии пройдет . Что мне делать в данной ситуации , куда обращаться? Спасибо

• Каков порядок запроса у Общества защиты прав потребителей организации независимой экспертизы по исполнению своих обязательств по капитальному ремонту кровли МКД № 96,ул. Куйбышева,качеству выполненных работ, подрядчиком?

• Здравствуйте. Вопрос транспорту. Маршрут -733-автобуса Ирбит-Камышлов-Богданович-Белоярский-Екатеринбург. Обслуживает ИП Царегородцев г.Ирбит. Автобусы физически устарели, им больше 10 лет, постоянно ломаются, через день да каждый день, из-за поломок отмены рейсов, уехать не возможно. В советское время было до пяти рейсов на данном маршруте, все исправно работали, сейчас два рейса встречного направления, и постоянные проблемы. В частности нельзя уехать из деревень и сел: Белослудское, Чернорицкое, Килачевское, Стриганское, Горки, Анохинское. Приходится доезжать до Зайково и в три дорого ехать на такси 350-650 руб. Сейчас начинается учебный сезон и как отправлять учиться детей в города? Просим навести порядок на данном маршруте.

• Здравствуйте. 5 августа 2017 года я пыталась воспользоваться банкоматом Сбербанка. Во время зачисления денежных средств на мою дебетовую карту произошёл сбой банкомата, после чего денежные средства были не зачислены и карты была изъята банкоматом. Я обратилась в контактный центр компании за помощью в решении вопроса. На что мне определили срок решения моей проблемы до 15 августа. Меня эта дата неустроила, так как банкомат зажевал все денежные средства что есть у меня на данный период времени. Я потребовала более ускоренного рассмотрения моей заявки, на что специалист обязалась решить в течении 3 дней и зачислить денежные средства на лицевой счет. Прошло 4 дня денежные средства так и не зачислены я каждый день обращаюсь в банк с просьбой вернуть мне сумму, на что получаю отсылку на то, что специалисты занимаются данным вопросом. Я же в свою очередь сходила 7 августа в отделение банка рядом с которым расположен банкомат и уточнила информацию о сумме которая была не зачислена и действительно ли после инкассации она у них была видна, на что получила бумагу с тем, что данная сумма действительно фигурировала в купюропииемнике банкомата. Прошу консультации в данной ситуации, куда можно обратиться и что делать в таких случаях ?

• Добрый день. Был заключен договор со строителем на ремонтно-отделочные работы. Свою работу строитель сделал не в срок (просрочка один месяц) и очень некачественно (сантехника течет, пол вздулся и тд). Так же работа не была доделана (есть ряд обещанных и не выполненных им работ), он не уложился в оговоренную сумму. Так же не была предоставлена смета и акт выполненных работ. Строитель требует полную сумму, указанную в договоре и не желает идти на контакт для перерасчета. Грозится подать в суд. Нужна ли независимая экспертиза для оценки ремонта? Есть ли бесплатные услуги по этому поводу? Куда можно обратиться для разрешения конфликта, так как не хотелось бы доводить до суда.

• Оператор сотовой связи в одностороннем порядке изменил существенные условия договора (абонентскую плату). На мою претензию по этому поводу написал что информировал меня об этом публикацией на своем сайте и поэтому "сохранение прежних параметров тарифного плана технически невозможно". Как бороться с таким явным нарушением моих прав?

• Добрый день! Отдал часы на замену батарейки. В результате в часах сломали механизм завода. Написал претензию с требованием замены часов или денежной компенсацией. Какие еще действия можно предпринять?

• В соцсетях регулярно сталкиваюсь с рекламой выездной ветеринарной службы. Кроме стоимости некоторых процедур, нет никаких данных - ни о регистрации фирмы, ни о контактах (адрес, номер телефона) - всё через личные сообщения, ни о врачах, работающих в этой службе. Есть подозрение, что это мошенники, но непонятно, какие меры можно предпринять, поскольку вет.деятельность не лицензируется. Хочется обезопасить людей и их питомцев. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять?

• Добрый день! Мне сегодня отказали в услуге барбера (стрижка бороды), мотивируя тем, что в последний раз я оставил им негативный отзыв. Подскажите, насколько правомерен такой отказ в предоставлении услуги? Действительно ли я должен оставлять только хвалебные отзывы, если хочу получать услугу? Дело в том, что я обратился в Барбершоп Brothers в третий раз. В первый раз мне понравилась работа мастера, во второй раз был другой мастера, и я остался неудовлетворен качеством оказанной услуги, о чем аргументировано написал в отзыве на YCLIENTS (желая, лишь улучшить качество предоставляемой услуги), в ответ на автоматический запрос после оказания услуги. В третий раз, я решил обратиться к тому же мастеру, что стриг меня в самом начале. Меня записали на определенное время, я пришел, но уже на месте обиженный плохим отзывом другой мастер отказал мне в оказании услуги, от лица всей компании. Мне кажется, что личные обиды тут смешиваются с профессиональной деятельностью. Я не вел себя агрессивно, не был пьян и не представлял угрозы для жизни кого бы то ни было... Как мне правильно поступить в такой ситуации? Заранее благодарю за ответ, С уважением, Владимир.

• У нас в договоре на аренду помещения есть пункт "предупреждать за 60 дней до выезда из помещения". Офис оплачен до 1 сентября. Из-за возникшей ситуации нам нужно съехать раньше и переехать в другое помещение. Арендодатель не согласен вернуть средства и принять помещение раньше. Как поступить в этой ситуации?
Страница: ← предыдущая|следующая →
10111213141516171819

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS