Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7
(
343)3720882
+7(343) 287-32-50
Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
Услуги
Об обществе
Справочник потребителя
Законы
Судебная практика
Вопрос юристу
Контакты
Главная
Услуги общества
Справочник потребителя
Об обществе
Законодательство
Вопросы юристу
Статьи потребителям
Партнеры
Контакты
Вопросы юристу.
Часто задаваемые вопросы
/
Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.
Сортировать по
дате
теме вопроса
Страница:
←
предыдущая
|
следующая
→
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
первая
|
последняя
Здравствуйте.Взяла кредит в Русфинансбанке Приехала в Офис чтоб заплатить первый взнос мне сказали у них не оплачивают а нужно Получить карту в их Банке партнёре Росбанк и там оплачивать.Заказала там Карту открыла счёт .При открытие счета и оплате сказали что платить за 3 дня раньше можно в кассе а можно в банкомате.Потому что деньги будут Автоматически уходить на счёт Русфинанс банка .Первый платеж прошел хорошо деньги поступили через 3 дня.Второй платеж Заплатили 14 февраля 2018 .Срок Погашения 19 февраля .21 февраля звонят из Русфинанс ансбанка и говорят что у меня просрочка кредита хотя я внесла в кассу деньги 14 Февраля.Звоню в Росбанк а мне говорят это я виновата что деньги не поступили.Я не написала заявление об автоматическом переводе средств между банкоми . Русфинансбанк выставил мне штраф за просрочку .Правомерно ли это ?И Мои дальнейшие действия?Спасибо !!Очень Жду ответа на мой вопрос .
Добрый день. Мною в сервисный центр был сдан сотовый телефон (разбито стекло)на ремонт. Позже мне позвонил мастер центра и назвал стоимость ремонта и запчасти,превышающую аналогичную в других центрах в два раза, мотивировав, что тачскрин телефона будет заменен на оригинальный, а не копию или подделку. Я согласился, но по факту получил телефон с тем самым аналогом (не оригиналом),в сервисном центре это не признают, по завышенной стоимости запчасти и работы. Могу ли я возместить разницу с сервисного центра или потребовать установку оригинала?
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий. Заключил договор по установке натяжных потолков. Внес полностью оплату. Исполнитель сделал работу не качественно при монтаже сделав отверстие в натяжном потолке и не доделал до конца свою работу - не смонтировал плинтус. Теперь исполнитель под разными предлогами отказывается приехать и исправить и доделать свою работу. Подскажите как привлечь исполнителя к ответственности и заставить его выполнить свои обязательства? -- С уважением, Дмитрий Евстратов
Если в квартире поменяли прибор учета электроэнергии обманом, возможно ли вернуть уплаченные деньги. Ооо Энергоконтроль обмануло петсионерку, мою маму, сказав, что срок поверки истек и надо менять счетчик. Фактически, прежний счетсчик был исправен. Причем мама не собственник квартиры. Каким образом можно вернуть деньги?
Купили не качественный телефон 27.12.17 купили смартфон в салоне сети Евросеть в г. Екатеринбург. Сразу после попытки эксплуатации дома обнаружили, что он с дефектом. Сенсор не верно реагирует. 29.12.17 обратились в салон с прозьбой обмена или возврата денег. Нам отказали. Предложили отправить телефон на проверку качества. Выдали квитанцию и сказали ждать 20 рабочих дней. 16.01.18 мне пришла смс от данной сети о том, что телефон вернулся в салон и мы можем его забрать. В салоне мы получили заключение от федеральной сети сервисных центров " Про-Сеовис" о том, что телефон не имеет дефектов. Сняли на видео попытку эксплуатации телефона сотрудниками салона и их подтверждение о том, что телефон по прежнему с дефектом, так как сотрудника отказались давать свое подтверждение в письменной форме о деыектах телефона. 6 дней я потратила на уточнение у сотрудников Евросеть возможных дальнейших действий с учетом того, что я не согласна с заключением. Все в письменном виде через официальную группу вконтакте Евросеть. Так же написала на сайт в раздел обратной связи, на который мне не ответили ни устно по телефону, ни письменно в почту. Сегодня 22.01.18 пришла повторно в салон с заявлением на проведение проверки качества телефона в моем присутствии. Его не принимают, ссылаясь на прошествие 14 дней с момента покупки. В квитанции при получении заявления я написала что не согласна с проведенной экспертизой и считаю ее не обьективной. Так же звонила в юридический отдел Евросеть по общему номеру телефона, где мне недоброжелательная девушка порекомендавала провести экспертизу за свой счет и обратиться в суд за взысканием. Жаль разговор не записала.Куда мне обратиться чтоб мне вернули деньги за некачественный товар?Телефон не эксплуатировался с момента обнаружения дефекта. Упаковка, чек, квитанция отсалона соиовой связи Евросеть сохранены.
Здраствуйте! Моему ребенку травмировали ухо в паркмахерской в Верх-Исетском районе вследствие чего он попал в больницу. Могу ли я обратиться в общество по защите прав потребителей для помощи в написании претензии или помощи юриста.
Требуется консультация в конфликте с установщиком ворот и последующее сопровождение в суде. Это платно?
Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации брал кредит в Сбербанке, работал в Сбербанке выплачивал его несвоевременно в виду отсутствия работы вынужден был уволиться по причине травмы но и по собственному желанию Была достигнута не гласная договоренность с банком, что сам подскользнулся на скользком полу, получил травму на рабочем месте сотрясение был госпитализирован в больницу на Компрессорном лечился в течение 20 дней есть справка после мне предложили другое место ушёл на него, так как сказали что я не справляюсь. Хотя выполнял свои обязанности на уровне со всеми. Создали такие условия невыносимые значит то есть не смог выплачивается в течение года, кредит, я пытался выплачивать кредит занимал, гасил проценты. Погасил проценты стал выплачивать основную сумму но сумма не гасилась не однократно обращался в банк. Но банк не, по ответам был не преклонен. был суд значит посуду решение есть копия решения сейчас выплатил основной долг, пени, штрафы, комиссии. Но проценты до сих пор продолжают начисляться при этом банк говорит о том что по решению суда я должен выплатить определенную сумму. А проценты по судебному решению не предусмотрены. И на данный момент они насляются сами на себя. Внятного объяснения мне никто не может предоставить. Обращался в презентационный отдел на Куйбышева, а так же в досудебное урегулирование на Большакова, разводят руками и говорят только что не могут разобраться. Можно ли опротестовать проценты есть другая справка но без печати из банка о том что проценты и основной долг и комиссии были выплачены
Мне необходимо было отремонтировать телефон, заменить разбитый экран. При звонке в сервис мне назвали стоимость услуги 3500 р. Я отдала устройство, вечером мне позвонили и сообщили, что выполнят работы за более чем 11000. Я потребовала своё устройство назад, и тогда они захотели за "диагностику" 1700. Что мне делать и могу ли я получить свою вещь обратно бесплатно?!
Добрый вечер 10 января оплатил ремонт компьютера (жёсткий диск). 13 января компьютер выдал сообщение о неисправности этого диска. Гарантия в договоре-квитанции указана 6 месяцев В компании, когда узнали о моей проблеме очень странно отреагировали. Обещали перезвонить, но нет. Дозвонился сам. Мастер выслушал мою проблему и на этом всё. Мои дальнейшие действия? Имеет смысл писать претензию?
Страница:
←
предыдущая
|
следующая
→
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
первая
|
последняя
Вы не нашли ответа на свой вопрос? Вы можете задать его на этой форме.
Тема:
Вопросы ЖКХ
Мебель
Прочие вопросы
Торговля
Транспортные средства и запчасти
Услуги
Ваше имя*:
E-mail*:
Вопрос*:
Ответ на Ваш вопрос будет опубликован на сайте.
* Обязательные поля
Список тем вопросов
Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная
Услуги общества
Вопросы юристу
Контакты
Карта сайта
Разработка и продвижение сайта
<a href="http://top100.rambler.ru/navi/2385123/"> <img src="http://counter.rambler.ru/top100.cnt?2385123" alt="Rambler's Top100" border="0" /> </a>
Работает на: Amiro CMS