ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Транспортные средства и запчасти
Автомобили, мотоциклы, прицепы, прочие тр. средства и запчасти к ним.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
45678910111213
первая|последняя

• Здравствуйте, скажите, пожалуйста,при задержке выплаты страховки по ДТП (ОСАГО) около пяти месяцев нужно подавать претензию в страховую или сразу иск в суд?

• Здравствуйте! В наличии был личный КАМАЗ 5320, который снял с учета в 2015 году, могу ли я теперь переставить кабину на другой личный КАМАЗ, т.к. на действующем КАМАЗЕ сгорела кабина и восстановлению не подлежит, куда необходимо обратится в гаи или сразу в суд? Заранее благодарен за ответ.

• Вечер добрый. В кредит купила жена машину. На 2-й год эксплуатации обнаружил подтек масла через сальник между двигателем и КПП. Обратился 08.02.15 в салон, машину осмотрели, неисправность подтвердили. Сказали, что по приходу запчасти пригласят на ремонт. Сегодня утром, 11 марта, я загнал машину в салон, вечером в 20-00 созвонился с менеджером, оказалось, что поступившая деталь не подходит, не тот размер. В разговоре мне пояснили, что если в Москве есть такая деталь, то доставка будет 7-10 дней, а если нет, то опять ждать 1 месяц.. а машина в салоне в подвешенном, разобранном состоянии находится и будет находится до поступления детали.... Что и каким образом я могу компенсировать, как потребитель, полученные по вине автосалона, неудобства ??? Ведь все это время мне придется двигаться на общественном транспорте, пешком, на арендованном ТС.. Большое спасибо за помощь....

• Здравствуйте.Не поехал на ТО-2 ,считаю дорого и бесполезно Приора 2014г.В декабре обнаружил пятна ржавчины на 5 двери.В АМК на Базовом получил письменный отказ.Я иногородний,по таким делам не наездишься.Помогите!!!!! Дефект заводской.

• Добрый день,столкнулся с проблемой при заказе запчасти в интернет -магазине "Автодок",заказывал деталь по оригинальному номеру ,в процессе выполнения заказа поставщик на сайте сделал замену на другой оригинальный номер.По факту получения выяснилось -что детали конструктивно имеют различия,требующие внесения изменнений в конструкцию и установки только в специализированном сервисе.При том что номер детали изначально указанный в заказе был списан с детали установленной на авто и при его установке не требовалось обращаться в специализированный сервис и соответственно не требовалось нести дополнительные расходы за проделанную работу и доставку авто на эвакуаторе.Кроме различий конструктивных данные артикулы имели разную закупочную цену,первоначально заказанный артикул имел большую стоимость по сравнению с замененым артикулом,при этом поставщик цену не изменил,а продал деталь по завышенной цене,то есть заменненный артикул проценивается на сайте гораздо дешевле первоначально указанного в заказе.На данном этапе поставщик ответил на рекламацию скринштом из каталога о взаимозаменяемости номеров тем самым делая мою претензию необоснованной.Можно рассчитывать на обмен детали,возврат средств потраченных на прибретение? Спасибо.

• 23 февраля 2015 г. купила б/у автомобиль Лифан Смайли. Подписала договор купли-продажи, заплатила 200 тыс. руб. Была необходимомсть заменить масло и что-то внутри почистить, мне оказали эту услугу в автосервисе, кот. находится в том же автосалоне за мои деньги. После профилактике мне машину отдали в этот же день. Там же я оформила договор страхования ОСАГО. Я на машине выехала из сервиса и прямо под окнами этого автосалона, машина заглохла и больше не завелась, вызвала продавца, мою машину забрали опять в автосервис. После осмотра продавец сказал, что сгорел предохранитель и т.к. в данный момент его нет в наличии и машину надо оставить до следующего дня. 24 февраля мне позвонили из автосалона и сказали, что проблема устранена и можно забрать машину. Вечером я уехала из автосалона на машине, по дороге домой заехала на заправку, залила топливо. Но машина отказалась заводится, после всех мучений (от колонки заправки машину толкали два человека) я попросила прохожего (им оказался автоэлектрик из автосервиса, находящего поблизости) он мне сказал, что машина попадала в сильную аварию и в ней неисправна электропроводка (прехранитель опять сгорел), подсоедили мне как-то провода, чтобы я смогла доехать обратно до автосалона. Мою машину опять взяли в автосервис. Я хочу вернуть машину и расторгнуть договор-купли продажи, т.к. теперь боюсь, что в следующий раз машина просто загорится. Как я могу вернуть свои деньги за машину и страховой полис ОСАГО, который мне теперь тоже не нужен. Спасибо.

• Добрый день! Приобрела в магазине ролик натяжителя,изначально обговорив с продавцом о том, что если он не подходит, то можно будет вернуть (ролик не ставили, в автосервисе определили визуально, что он не подходит).Принесла в магазин, там приняли, обещали позвонить и т.д.Пришла сама и началось;отправили поставщику, нет директора.. В итоге,сказали приходить за деньгами, но когда я пришла подсунули мне письмо о том, что они ни то что деньги не отдадут, а я им еще должна за хранение этого ролика. Что делать? Заменить этот ролик они не могут( моя машина не бъется по VIN номеру) А ведь они меня уверяли, что ролик точно подойдет.

• Здравствуйте. Год назад приобретал в салоне Автолидер автомобиль. На него распространялось акционное предложение "Сертификат на 5 лет или 120000 км бесплатного ТО (что наступит ранее)". Спустя год после прохождения 1-го ТО звонит автосалон и говорит что из-за экономической ситуации отменяет действие данного сертификата. Вопрос - может ли автосалон в одностороннем порядке уйти от обязательства исполнения возложенных на себя обязательств при покупке и возможно ли предъявить к нему какие-то притензии? официальная новость на сайте автосалона http://www.hyundai-alvostok.ru/news/Dejstvie-sertifikatov

• Совершила покупку транспортного средства - автомобиля Ford FocusII, при постановке на учет оказалось, что 1-ый владелец менял двигатель и на нем теперь нет номера, который указан в ПТС. Нас об этом устно не предупредили(2-ой владелец), хотя знали это. В документах от прежних хозяев только чек на покупку нового двигателя. Договор купли продажи уже подписан обеими сторонами от 9.02.2015. Вопрос - можно-ди онулировать договор и вернуть уплаченную сумму? В договоре указана меньшая цена, нежели фактическая.
Страница: ← предыдущая|следующая →
45678910111213
первая|последняя

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS