Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Транспортные средства и запчасти

Автомобили, мотоциклы, прицепы, прочие тр. средства и запчасти к ним.

Сортировать по

дате теме вопроса

• Сегодня, 16.07.2015 года около 12 часов дня на автобусной остановке на ул. Репина (напротив ТЦ Радуга парк) зашла в маршрутку 016 (гос номер КВ 038) надо было доехать до академического. Протянула водителю деньги за проезд в сумме 500 рублей. Водитель сказа, что сдачи у него нет, отказался меня везти, отправил в магазин менять деньги и сказал, что я ОБЯЗАНА иметь при себе за проезд МЕЛКИЕ ДЕНЬГИ, а если денег нет то могу идти пешком. В результате возникшего конфликта, везти он меня отказался, выгнал из автобуса за деньгами. В итоге я вынуждена была выйти из автобуса и ждать следующий автобус. Вопрос: Имел ли право водитель автобуса отказать мне в проезде в виду того что у него нет сдачи на мои деньги??? Какие мои дальнейшие действия в этом случае???

• Добрый день!Даже не знаю с чего начать, настолько переполняют эмоции, что слов нет! Опель выпуск 2012г., эксплуатируется с 2013 г., подошло плановое второе ТО, приехали в автобан 17.05 .15 ул.Щербакова, 144.По времени :сдали в 11.09, забрали 16.00, наболтали 11.400 тыс рублей, не знала что половину предложенных услуг можно было просто исключить и не переплачивать.После этого злополучного ТО и началась вся возня с машиной.Заскрипел руль, окна начали запотевать ужасно, как не запотевали до замены фильтра, но это всё мелочи …спустя три недели машина начала себя непонятно вести, глохнуть на скорости, после нажимаю на педаль газа сцепляет и едет дальше как ни в чём не бывало, машинка умная и всё выдавала на табло если что не так, тут тишина.Так ещё раза три в течении недели, после всё прошло и переживания утихли.Но не тут то было :погнали на выходные в г.Богданович (за 100 км. от Екатеринбурга), только вечером выезжаем в сторону Екатеринбурга машина просто глохнет на скорости и все попытки завести её были тщетными . Вызываем эвакуатор (благо машина на гарантии и эвакуация авто бесплатна до 130 км).Простояли на аварийке 2 часа и аккумулятор сел, что очень удивило!Соответственно всё заблокировало, ключ не достать, на нетрал не переключить. Так как не знали чем дальше руководствоваться и куда звонить в ночь, то позвонила братьям, приехали аккуму стали перекидывать, чтоб переключиться на нетрал и довезти на буксире обратно (5км) до Богдановича .Обратили внимание на аккумулятор (да и удивлению не было предела, как так за 2 часа сел?)старый, без наклеек и вообще не GM . На следующий день дозвонилась по горячей линии до GM, благо машина на гарантии и до 130км бесплатно доставят до дилерского ближайшего центра.Привезли в Автобан ул. Металлургов.Провели диагностику сказали что полетел католизатор( это при пробеге то 30 тыс.км)это чем таким заправляться надо? Предупредили заранее, что стоимость катализатора 22.000 + расходники работа и т.д и в основном ремонт за свой счёт, т.к не гарантийный случай.Подняла кипиш, что заберу католизатор на экспертизу и пусть устанавливают срок эксплуатации. После узнав от большинства знакомых и тех кто раньше работал в Автобане (автосервисе) рассказывали как снимают запчасти (оригиналы)не доливаю масло, тосол смешивают со старым, ну и начитались отзывов.И охватило такое сомнение что вообще это наш ли аккумулятор и катализатор, возможно, что во время прохожения ТО нам поменяли благополучно и не только это!спустя 2 недели всё таки поменяли катализатор по гарантии, приехала за машиной, менеджер меня не дождался и на подписание доков меня ждал охранник автобана(ха-ха)доки на руки не дали(акт выполненных работ) т.к один экземпляр остаётся в архиве автобана, а другой отправляют заводу изготовителю, только сфотографировала.Машину мне передал не менеджер а охранник,сев в машину обнаружила ,что торчит панель коробки передач,позвонила менеджеру на что он мне ответил"даже не знаю,никто не лазил!"проехала 7 км.машина заглохла на скорости,это после то ремонта и диагностики!!!Машину эвакуировали до дома,в автобан сдавать не хочу ,пока не обращусь к юристам,хотя если честно даже не знаю что делать.

• Добрый день. ДКП авто с салоном Фольксваген от 02.09.2013. 26.06.2015 обнаружены трещины лако-красочного покрытия на крыше в местах стыковочных швов. Если написать требование на возврат денег и при отсутствии реакции автосалона, каковы шансы выиграть это дело? Или шансов нет и нужно соглашаться на гарантийный ремонт (меня эта перспектива абсолютно не устраивает)? И хотелось бы воспользоваться услугами ОЗПП в какую стоимость выйдет?

• добрый день! обратился к дилеру 01.03.2015 т.к. перестала работать печка а именно печка отказывалась подавать теплый поток воздуха для чего был составлен заказ на диагностику после чего дилер принял недостаток и заказал запчасти. Через месяц запчасти пришли, дилер взял автомобиль на гарантийный ремонт на целый месяц забрал у меня автомобиль с формулировкой что автомобиль должен находиться у них в целях безопасности тк как обнаружилась еще и протечка воды в салон автомобиля. после месяца ремонта неисправность с печкой устранить не удалось по различным и уже мне не понятным и невнятным причинам. Печка в автомобиле неисправна и по сей день (07.07.2015) плюс ко всему в автомобиле за год гарантии нашлось еще множество недостатков которые дилер исправил (ржавчина на капоте, багажнике, отказ кнопки стекло подъемника,стук амортизаторов,передавлены жгут проводов,протечка воды в салон) На все эти случаи есть сохранившиеся заказ наряды. Могу ли я обратиться с претензией о выплате мне денег за просрочку ремонта на основании заказ нарядов т.к ремонт уже явно превышает 45 дней и вообще у автомобиля выявилось за год эксплуатации множество недостатков. И могу ли я обратиться к вам за помощью в разъяснении мне как мне дальше действовать, возможно помочь в оформлении документов, заявлений, жалобы.

• Добрый день, у меня такой вопрос.Купила в автомагазине масло в каробку , оно не подошло по цвету, обратилась к ним за возвратом денежных средств они сказали что могут мне только поменять на другой товар, а в возврате денег отказывают, на сколько это законно и что мне делать, т к не один товар из этого магазина мне не ненужен.Спасибо.

• Купил в автомагазине Экзаист запчасть для автомобиля - катушку зажигания. Через 2 недели пришла в негодность - двигатель стал троить, пропала тяга. В сервисе сказали, что всё дело в катушке. После замены на новую всё пришло в норму. В магазине отказываются принять на экспертизу без предоставления им документов из сервиса о проведении установки, заключении о неисправности, сертификата соответствия сервиса. При этом ссылаются на свой внутренний документ, в котором это прописано. Как быть в такой ситуации?

• Здравствуйте! У меня такая проблема.Я заказал автомобиль(шкода йети) в автосалоне "автогранд" верхняя пышма в декабре 2014 года.Взята предоплата в размере 10% от суммы авто.В договоре купли-продажи прописана дата поставки авто в салон:не позднее 30 апреля 2015 года,плюс 30 календарных дней.На сегодняшний день( 4 июля) авто я не получил.Со слов дилера,авто находится на складе в Москве,и получить я его смогу только тогда,когда полностью оплачу его стоимость,якобы у салона с деньгами туго и они хотят подстраховаться.Но платить за машину,которой нет у дилера в наличии,без осмотра этой машину,"вслепую",я тоже не хочу.Что мне предпринять в этом случае,какие требования предъявить салону,чтобы побыстрее увидеть автомобиль.Большое спасибо за внимание.

• возможно ли вернуть деньги за авиабилет, если он "безвозвратный" по причине форс-мажорных обстоятельств, в частности - погодных условий и плохого прогноза в Сочи на выходные и начало недели. Вылет 28.06.15 компания Трнсаэро.

• Приобрели в кредит автомобиль.Кредит брали в банке Сетелем. Позвонили и сказали, что вам одобрят кредит и нужно делать страховку на случай смерти или потери здоровья, сказали, что без этого кредит не одобрят.Сумма была названа одна, по факту получилось по другому, но мы все оформили. Уже после выяснилось, что данное страхование носит исключительно добровольный характер.Более того с банком возникли проблемы по страховой, которую они нам рекомендовали т.к. они работают только с проверенными компаниями.В итоге у этой страховой приостановили действие лицензии. Предстоит много разбирательст и в том числе меня интересует вопрос могу ли я расторгнуть страховку на предмет смерти и утери здоровья и вернуть свои деньги.Каковы должны быть мои действия

• Муж на машине попал в аварию. Машина кредитная, застрахованы по КАСКО. После аварии обратились в страховую компанию Северная казна, но её лишили лицензии. Все офисы закрыты, телефоны молчат.Что делать в такой ситуации?

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX

Список тем вопросов