|
Вопрос:
Вечер добрый. В кредит купила жена машину. На 2-й год эксплуатации обнаружил подтек масла через сальник между двигателем и КПП. Обратился 08.02.15 в салон, машину осмотрели, неисправность подтвердили. Сказали, что по приходу запчасти пригласят на ремонт. Сегодня утром, 11 марта, я загнал машину в салон, вечером в 20-00 созвонился с менеджером, оказалось, что поступившая деталь не подходит, не тот размер. В разговоре мне пояснили, что если в Москве есть такая деталь, то доставка будет 7-10 дней, а если нет, то опять ждать 1 месяц.. а машина в салоне в подвешенном, разобранном состоянии находится и будет находится до поступления детали.... Что и каким образом я могу компенсировать, как потребитель, полученные по вине автосалона, неудобства ??? Ведь все это время мне придется двигаться на общественном транспорте, пешком, на арендованном ТС..
Большое спасибо за помощь....
Ответ:
Подходите в понедельник (16 марта) в офис со всеми имеющимися документами, в основном должен быть заказ - наряд на машину
Список тем вопросов
/ Транспортные средства и запчасти
|
