|
|
|
|
|
|
|
|
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
|
+7(343) 287-32-50
Консультации ежедневно с 9 до 19 |
|
| ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5 |
|
|
|
|
|
|
|
Вопросы юристу.
|
|
Часто задаваемые вопросы / Транспортные средства и запчасти
|
| Автомобили, мотоциклы, прицепы, прочие тр. средства и запчасти к ним. |
Сортировать по  дате теме вопроса |
|
|
|
•
Добрый день! Ситуация наша состоит в том что, 21 октября, мой муж, приехал на диагностику в автосервис, своим ходом, после проведения диагностики, автомобиль перестал запускаться совсем и "не подавал признаков жизни", 22 октября вечером в этом же сервисе, на сказали что машина такая и была, они ничего не знают, забирайте и делайте в другом сервисе. Авто отвезли на эвакуаторе к официальным дилерам, была проведена полная диагностика, уже отремонтировали. Сможем ли мы возместить стоимость ремонта, за счет сервиса? И как нам это сделать?
|
•
Здравствуйте! В 2013 году мною был продан автомобиль и тут же переоформлен на нового владельца. Сейчас конец 2016 года,а транспортный налог до сих пор начисляют. Хотя в налоговой есть данные о продаже и снятии его с учета.Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо.
|
•
Доброго времени суток!Мне проводили шиномонтаж, без установки колес на автомобиль.При примерке дисков помяли пороги, данное повреждение я увидела только на следующее утро. Написала претензию, мне отказали, ответили, что по камерам видеонаблюдения все сделано профессионально.Автомобиль Нива Шевроле имеет особенности по установке домкрата, специалистами был неправильно установлен домкрат.
|
•
загнали Газель в сервис на Удельной 8,проблема с форсунками и стук в двигателе,решили проверить еще и тнвд.они нам сказали,что если они проведут очистку топливной системы,то будет год гарантии,на этих условиях мы и оставили им автомобиль,в итоге они звонят,говорят машина готова и месяц гарантии,приехали ее забирать,а на самом то деле,как будто ничего не делали,промыли все плохо,говорят"ой пропустили",запустили машину,а стук остался,они утверждают,что это не форсунки,а что именно не знают,требуют 39000 руб.и что бы мы забрали машину,но по факту ничего не сделали.как нам забрать машину?
|
•
Здравствуйте! Купил в автосалоне автомобиль Приора 2013г., на учет поставить не могу, висит запрет на рег. действия от банка, по телефону говорят сейчас перезвоним и тишина. Можно как то повлиять на автосалон или вернуть деньги?
|
•
Здравствуйте!купил фолксваген поло седан в 2013году,горантия на автомобиль 2года,2 ТО прошел у официалов,были небольшие стуки в двигателе на холодном запуске,значения не предавал.3-е ТО делал сам,что рекомендуемо заводом производителя ставил. Недавно узнал что завод производителя утаил брак двигателя с 2012года,машины те что на гарантии им поменяли поршневую,а мне обьяснили что раз я 3-е ТО у диллеров не прошел,то будет отказанно... 55тыс пробега.. Подскажите пожалуйста как быть.
|
•
добрый день , у меня такая ситуация сломался автомобиль марка опель, делали дефиктовку двигателя показало что прогорел поршень якобы детонация , дилер отправил всё в дженирол моторс , они звонили сказали что не гарантийный случай , решают сколько будут в % соотношение оплачивать ремонт , но документально они не написали отказ , таких ситуаций очень много , проблема в том что авто находиться в городе Волгоград , а я в Екатеринбурге , они взяли топливо и масло на экспертизу и мне передали второй экземпляр.
какие мои дальнейшие действия .
заранее спасибо .
тел. 89043841216
|
•
Здравствуйте. Купил замок зажигания в авто магазине.Но замок не понадобился причина поломки была в другом,замок я не устанавливал.Я хотел вернуть его обратно, но в магазине мне сказали что есть такой закон,электрика обмену не подлежит.Это правда?
|
•
Здравствуйте! Купили авто на авто рынке но договор купли продажи заключили как от собственника к покупателю без участия рынка. В ходе сверки в ГАИ номер двигателя в ПТС не совпадает. По заключению в Гибдд постановка на учёт не возможна.ВОПРОС- 10 дней ещё не прошло, как вернуть свои деньги..? Посоветуйте пожалуйста,заранее спасибо. Анна...
|
•
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, я купила автомобиль 02.10.2015, автомобиль находится на гарантии, на протяжении всего времени, в автомобиле проявляются неполадки, первый раз я приехала зимой к дилеру-мне устранили все неисправности, но обратившись к дилеру ещё раз по другим неполадкам по другому адресу, мне насчитали около 5000-7000 за диагностику, хотя Машина находится на гарантийном обслуживании и на протяжении всего этого времени дилер отвечает за исправность моего автомобиля. Я не запрашиваю диагностику, я прошу устранить неполадки по гарантийному случаю. Кто прав и стоит ли платить дилеру за устранение моих неполадок по гарантийному случаю?
|
|
|
|
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX
Задать вопрос в MAX
|
|
Список тем вопросов
|
|
|
|
|
|
|
