ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Транспортные средства и запчасти
Автомобили, мотоциклы, прицепы, прочие тр. средства и запчасти к ним.
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
45678910111213
первая|последняя

• Добрый день. Ситуация вкратце. Я купил выжимной подшипник сцепления в автомагазине, с этой деталью обратился в автосервис для ее замены. Спустя 1-2 недели появился посторонний шум в сцеплении. Спустя еще 2 недели я обратился в автосервис где менял подшипник. При посещении того же автосервиса, выяснилось что свистит выжимной подшипник. Я обратился в автомагазин с требованием компенсировать затраты на устранение неисправности. Заполнил бланк заявления, предоставил копии чека, з.наряда, и дефектной ведомости. Спустя 4-5 дней по телефону мне предложили произвести повторную замену подшипника за свой счет, и предоставить им неисправный подшипник. После чего они рассмотрят возможность компенсации мне затрат на повторный ремонт. Соответственно вопрос как мне поступить в данной ситуации? Мягко говоря, оплачивать повторно, тот же самый ремонт, мне не хочется, без уверенности что мои траты будут компенсированы. Спасибо.

• Здравствуйте! Родители купили прицеп к мотоблоку. Товар оплатили в магазине и доставку. (родители проживают в сельской местности). Причем на витрине выставочный образец был с дефектами: поцарапан сам прицеп, порвано сиденье. Продавцы уверяли, что будет доставлен не выставочный образец. Когда товар привезли, сверили комплектацию - все отошло по количеству, но не проверили все детали по качеству (понимаю наша вина), оказалось в итоге когда собрали: детали прицепа поцарапаны, сиденье порвано, а спинка, которая устанавливается за сиденьем не подходит по размерам: не встает в пазы (я так понимаю, что это производственный брак или по ошибке от другой модели спинка). Позвонили в магазин продавца, который обслуживал родителей не было (зовут его Артем),отвечала девушка, объяснили ситуацию ей. Она ответила, что нужно было проверять прицеп на царапины, а сиденье и спинку привезут и заменят 02.06.2015. В этот день никто не приехал. Позвонили сегодня снова и попали на Артема, который сказал , что ничего не исправить. Подскажите, пжл., как быть в такой ситуации. Магазин находится в г. Каменск-Уральский ул. Рябовая,1

• Добрый день! Подскажите, правомерна ли эвакуация автомобиля под знаком остановка запрещена (поставили его видимо накануне днём) в спальном районе в 02:00 ночи? Ведь многие водители просто не успеют среагировать даже на сигнализацию. И ещё вопрос, должны ли сотрудники перед эвакуацией каким то образом постораться оповестить водителя, либо позвонив по оставленном в стекле телефону, либо активирова сигнализацию хотя бы один раз, для возможности устранения нарушения?

• Страховая компания Гута не оплатили ущерб по КАСКО, хотя все документы сданы и они обещали оплатить в январе 2015г.Что делать?

• Через 1,5 года эксплуатации новой Лады Гранты начались проблемы с АКПП. Диагностика в сервисе "Атлантик" показала, что в АКПП масло ниже мин. уровня при отсутствии протечек. Машина куплена в салоне "Июль", там же проходили ТО через 15 месяцев с отметкой "всё в норме". Имеются незначительная царапина и вмятинка на днище коробки, которые по мнению Атлантик-сервис на уровень масла в АКПП повлиять не могли и масла в коробку просто не залили изначально и не проверили на ТО. "Июль" отказал в замене коробки, сославшись на вмятину. Куда делось масло объяснить не смог. Два года эксплуатации машины без масла в АКПП вероятно сократили срок её службы, возможно она на грани поломки, хотя машина на ходу и после прогрева едет.Мы считаем, что нам изначально продали товар не с ненадлежащей подготовкой машины к эксплуатации и хотим предъявить претензию "Июлю", хотим чтобы заменили АКПП (она японская, стоит 100т.руб.) Готовы пройти независимую экспертизу. Помогите, пожалуйста. Машина очень нужна (возим ребенка-инвалида на лечение несколько раз в неделю).

• При аварии не сработали подушки безопасности (не боковые, не передние) к кому пред явить претензию? В дилерский центр или компании произволителю

• доброго времени суток.заказанная мной по каталогу на сайте интернет-магазина деталь не подходит к автомобилю,хотя по каталогу проходит,как аналог.менеджер отписывается ,что каталог размещён " в ознакомительных целях ".можно ли вернуть неподходящий товар?

• Купил у дилера новое авто.через неделю заметил незначительный дефект.по семейным обстоятельствам обратился к ним через 50 дней. при диагностике обнаружили покраску элемента кузова.написал две претензии.прошел 2ю проверку.выявилась еще одна покраска другого элемента и другие мелкие дефекты.жду переговоров.что максимально могу получить от салона до суда и что после сда

• Законность доп. страховок при покупке ОСАГО. Где купить ОСАГО без доп. страховок?

• Добрый день!При оформлении дог.ОСАГО у представителя страх.компании "Росгострах" мне не предоставили скидку. Страховалась 6 раз,5 лет безавар.вождения,данные не изменились,в прошлом году скидка была предоставлена в размере 20%. Представитель страх.компании ответила,что в базу данных программы некорректно заведены данные. Как восстановить скидку?
Страница: ← предыдущая|следующая →
45678910111213
первая|последняя

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS