ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Прочие вопросы
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
25262728293031323334
первая|последняя

• Добрый день. Мне по телефону предложили товар. Свой номер телефона я данной организации не давала и адрес тоже. Они нашли его, видимо, через Интернет или ещё как-то. Сказали, что представляют московский институт им.Бурденко (товар ортопедический). Также сообщили, что сейчас у них акция и скидка. и что со мной свяжется менеджер. Менеджер не перезвонила. Посылка на мой адрес пришла. я поняла. что здесь что-то не так. И выкупать посылку не хочу. Никаких договоров я не подписывала. Мне звонят и требуют выкупить посылку иначе они стребуют компенсацию через суд. Что мне делать? Посылка стоит 4300 руб.Спасибо.

• Здравствуйте, подскажите пожалуйста, моему 5 летниму ребенку удалили поошибке здоровый зуб, мне нужна юридическая помощь, с кем я могу связаться, чтобы обсудить ряд вопросов?

• Добрый день!Купили ребенку сандали,вечером одели на прогулку ( проносил ровно 2 часа) ,пришел с прогулки и на носах кожа порвалась с боку(на обоих сандалях) и подошва спереди стерлась.Принесли в магазин нам сказали ,что это механическое повреждение и они отказываются возвращать денежные средства.Мы попросили написать их письменный отказ и не знаем что теперь делать?!

• В июне 2014 года мы приобрели фильт от компании Blue-filters. Позже, уже выплатив кредит по договору поняли, что нас просто обманули и этот фильтр просто преобразует обычную воду в дистиллированную воду, которая при длительном употреблении вымывает кальций из организма и имеет ряд других неблагоприятных эффектов. Очень бы хотелось сделать всё возможное, чтобы вернуть деньги за эту вредную "машину". Что для этого нужно?

• Здравствуйте,купила холодильник,через 2 месяца он перестал морозить,приехал мастер,сказал-сбой программного обеспечения,предупредил что нельзя чтоб холодильник работал так долго и не морозил,через 2 месяца ситуация повторилась,но предварительно выключив холодильник,мастер лишь развел руками и сказал,что холодильник нельзя выключать,оформил ложный выбор,спустя 2 месяца холодильник опять не морозит,имею ли я право требовать замены холодильника,это не дело каждые два месяца вызывать мастера

• Приветсвую! вопрос относительно возврата денег за растаможку: летели с 2 пересадками (Индия-эмираты-Москва-Екатеринбург), в москве стыковка между рейсами составляла 1,5 часа. наш багаж был доставлен в аэропорт после того, как мы улетели в ЕКб, но мы не знали про это. при регистрации на рейс нам сказали, что мы получаем багаж в Екб. Авиакомпания, ответственная за доставку багажа, утверждает, что мы самостоятельно должны были получить багаж в МСК, а потом снова сдать его на рейс в ЕКб. но за время нашего пребывания в аэропорту наш багаж разгружен не был, мы его не получили, и ни один сотрудник контроя нам не сказал, что нам нужно делать, а мы спрашивали. В итоге мы получили багаж спустя несколько дней, оплатили все по правилам. Нам пришел отказ от компании. Мы бы физически не успели оплатить багаж и заполнить декларацию перед последним рейсом, также не было никаких объявлений для нас о просьбе забрать багаж, авиакомпания утверждает обратное. Что делать?

• Здравствуйте! Приобрел в Евросети антивирусную программу ESET NOD32.На упаковке написано что пользователь сможет:активировать новую лицензию;продлить срок действия на 20 месяцев.Так же мне объяснил и консультант.По истечении срока действия лицензии мне не продляют т.к на сайте эсет мне ответили "покупайте такую же. Ведь у нас либо активация либо продление"Как быть?

• Нас ,группу (большую,несколькодесятков,а может и сотен)пенсионеров-садоводов с 1 мая 2014г лишили права льготного проезда до своих садовых участков в Чкаловском районе г Екатеринбурга. Маршрут автобуса 138 перевели в разряд междугородных, на которых Е-карта не действует. В результате проезд стал стоить 23руб +23руб=46 46х30=1380руб в месяц и 400руб проездной,как-то накладно для пенсионера. Взамен автобуса 138 ничего не было организовано. Комитет по транспорту администрации г Екатеринбурга на обращение ответил ,что "ни один из перевозчиков не заявился для обслуживания маршрута а/э Уктус-Южная". Я считаю,что наши права на льготный проезд нарушены. Или я не прав? Как можно заставить администрацию проявить заботу о своих гражданах?Организовать автобусный маршрут до садов ,на котором действовала бы Е-карта

• Добрый день! я приобрел земельный участок в СНТ. вступил в членство. хотел подключиться к действуещей линии электропередач (которая была проведена,когда я еще не был собственником)-один из столбов которой стоит на границе моего участка.Ранее участок никогда не был подключен к электроэнергии и прошлый хозяин не вносил взнос на проведение линии. После подачи заявки председателю (пока устной),она мне сообщила,что стоимость подключения равна 21800руб,основываясь на смету проведения данной линии электропередач и ее обслуживание.Смета по ее словам,а также данная стоимость утверждена на собрании членов СНТ. Правомерно ли требование указанной суммы?

• Добрый день! Вопрос у меня такой, у меня есть кредит в ОТП-банке, который я оплачиваю через Евросеть, платежная система "Золотая корона", очередной платеж я внесла 15.05.2015, но денежные средства на счет не поступили до сих пор,в связи с чем банк начисляет мне неустойку по просроченному кредиту. При этом всем Евросеть берет комиссию в размере 50 рублей. Я начала выяснять этот вопрос куда же все таки ушли деньги за кредит, в платежной сисетеме мне говорят они ушли в банк, позвонила в банк, сверили реквизиты по которым я оплатила, они совпадают, но деньги до сих пор не приходят, говорят звоните в "Золотую корону", что ы внесли корректировку по платежу, Золотая корона, говорят что не могут этого сделать, дают номер платежного поручения, банк говорит что не может мне предоставить информацию по номеру этого платежного поручения, что с ними должна связаться "Золотая корона". Вообщем говоря, пинают меня туда сюда, деньги не возвращают, процент капает. Я незнаю что делать и как быть, помогите мне пожалуйста. Спаисбо.
Страница: ← предыдущая|следующая →
25262728293031323334
первая|последняя

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS