Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Приобрел в Евросети антивирусную программу ESET NOD32.На упаковке написано что пользователь сможет:активировать новую лицензию;продлить срок действия на 20 месяцев.Так же мне объяснил и консультант.По истечении срока действия лицензии мне не продляют т.к на сайте эсет мне ответили "покупайте такую же. Ведь у нас либо активация либо продление"Как быть?

Ответ:
Пишите письменную претензию продавцу. Основание: ст. 10 ЗоЗПП "предоставление неполной или недостоверной информации"

Список тем вопросов / Прочие вопросы