Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Прочие вопросы

Сортировать по

дате теме вопроса

• Добрый день! Год назад брала кредит в банке, где, стандартно, навязали страхование жизни на сумму почти в 90 000. И таким образом мой кредит вырос на 90 000, на которые тоже начисляются проценты. На мои возражения о этой страховке, банк сказал, что так нужно, иначе кредит не дадут, но, якобы, я могу написать письмо в страховую, в течении 21 дня и, возможно, они вернут сумму страховки на счет погашения кредита. Письмо было написано, на что пришел ответ, что данная сумма вернется только в случае досрочного погашения кредита(а сумма там не такая уж и маленькая).... Начитавшись статистики, что суд почти всегда встает на сторону банка, и такие дела проигрышные, обращаться к юристам не стала. Но сейчас, судя по статьям в интернете, данная статистика вроде как улучшилась в сторону потребителя. Что мне нужно сделать в такой ситуации? Или уже проще оставить все как есть?

• Купил в м-не Норд холодильник с доставкой При настройке режимов стирки меня неустраивает время стирки (96мин) неустонавливается количество полосканий,неотображается режим полоскания,неустраивает количество режимов стирки их 4

• Добрый день! Вчера фирма "Стеклодом" установила в саду пластиковое окно.Окно вышло меньшего размера (замеры сделаны не правильно). Соответственно в итого получилось 2 подоконника (старый не демонтирован), подоконник короче окна, 2-е обналички. С улицы к оконному блоку прибиты накладки (видимо щели закрывали), исцарапан слив. Вся работа сделана безобразно. Акт приемки мы не подписали. Вопрос: имею ли я право требовать поставить новый оконный блок "под ключ" без внесения дополнительной платы. Что для этого нужно?

• 24.02.2015 в отделении Сбербанка № 456 мною был совершен платеж через оператора в пользу Общества с ограниченной ответственностью "КИТ Екатеринбург" в ЗАО ""СНГБ" г. Сургут р/счет 40702810400000106755. Платеж был оформлен оператором с ошибкой ("оРГаниченной" вместо ""ограниченной"), проверить правильность ВСЕХ реквизитов у меня не было никакой возможности, так как платежное поручение сразу клиентам не выдается (определенно большой минус в обслуживании). Факт ошибки был выявлен при сверке платежей с получателем, в связи с чем 29.04.2015 я обратилась в отделение №456 и был подан запрос на перечисление средств по верным реквизитам. Сотрудник отделения банка сказала, что заявка будет рассмотрена в течение трех рабочих дней, но по факту оказалось пять. Далее сотрудники отделения №456, в том числе и управляющая, утверждали, что деньги перечислены по верным реквизитам, а получатель утверждал обратное. В связи со сложившейся ситуацией мной была отправлено электронное обращение №000912-2015-061754 с просьбой предоставить платёжное поручение с верными реквизитами получателя, либо произвести возврат денежных средств. 16.05.2015 я получила смс уведомление о завершении расмотерния заявки, два дня спустя, мне поступил звонок, о том, что произошел возврат денежных средств на мою карту Сбербанка. Начислений по факту не было. Сотрудник колл-центра просила обратиться в отделение, выдавшее карту. В отделении №430 20.05.2015. меня уверили, что деньги поступят на карту в течение недели. Зачисления не произошло. Было написано повторное заявление на возврат денежных средств. Управляющая отделения №430 пыталась решить проблему оперативнее и каждый раз называла всё новые сроки возврата. Окончательным сроком было 14.06.2015. 16.06.2015 был получен ответ от Сбербанка, что информация о возврате средств была предоставлена ошибочно и рекомендация самостоятельно обратиться в ЗАО ""СНГБ" г. Сургут. Все подтверждающие документы в наличии. Я хочу получить от банка: 1. Вернуть мне денежные средства в размере 13000р. перечисленные по вышеуказанному платежу. Ошибка была допущена сотрудником этой организации и банк получателя будет коммуницировать только со Сбербанком как с контрагентом. 2. Возместить мне моральный и материальный ущерб: - 5500р. - переплата за аренду, в связи с невозможностью подтвердить перевод денежных средств получателю. - 5000р. - возмещение стоимости потраченного рабочего времени на еженедельные визиты в оба указанных отделения Сбербанка (28.04.2015 - 19.06.2015 по 1-3 раза в неделю). - 2000р. - моральный ущерб. Скажите, пожалуйста, как мне действовать в данной ситуации?

• Здравствуйте. я индивидуальный предприниматель. Таков вопрос у меня купили например в субботу р/у машину а во вторник пришли сказали что она у них не работает. Как мне действовать в таком случае. Они утверждают что машинка перестала в субботу через полчаса не работать. Хотя проверяли при продаже она хорошо ездила. Машинку брали двухлетней девочке. это надо ведь как то доказать что это по их вине поломка а не бракованный товар

• Какие основополагающие док-ты в праве запросить банк для открытия вклада на третье лицо,как то несовершеннолетнее либо недееспособное,либо любое другое лицо? Три часа промыкался в банке так и не получил ничего внятного

• Посмотрела вопрос (самый первый) про неиспользованную часть страховки по кредиту, всё понятно. Но хочу задать вопрос про пеню за каждый просроченный день согласно Закона о защите прав потребителя. С какого дня начинать и по какой день рассчитывать пеню по не выплате неиспользованной части страховой премии?

• Добрый день. Брал кредит в ОАО "Росгосстрах Банк" в июле 2013 года. При оформлении кредита мне навязали страховку жизни и здоровья, мотивируя тем что без страховки мне кредит не одобрят, что в будущем без проблем я смогу взять кредит (посмотрят по кредитной истории что я страховку брал, это будет большой плюс при следующем кредите) и что процентная ставка по кредиту будет меньше (на 1%). Мне пришлось пойти на условия банка, согласиться со страховкой и получить кредит (100,000 руб. сумма кредита + страховка обошлась мне в 12090 руб.). В итоге сумма моего кредита составила 112,090 руб. под 20.9% на 3 года. Насколько законно навязывать страхование жизни и здоровья при заключении кредита? В июне 2015 собираюсь погасить полностью кредит и вернуть сумму страховки навязанной мне и проценты переплаченные по ней. Подскажите пожалуйста какие документы нужны, куда обращаться чтобы взыскать с банка незаконно навязанную услугу и проценты по ней. Спасибо.

• Я два года назад взяла кредит в ХОМ банке. Платила эти годы исправно,но в этом году связи с кризисом работы не было 4 месяца, вот в мае только начали работать. Два года назад взяла 70000р. Вот с февраля я мне могла оплатитьдолг А долг у меня 10-13000. Сегодня прислал банк смс :что я срочно оплатить 135000р. Что это? Я в ужасе Что делать?

• Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться! В прошлом году в июле я в ателье сделала заказ на пошив жилетке. Т.к. это не первое мое обращение в это ателье я полностью доверилась мастеру. До сентября мне обещали пригласить на примерку отдать готовое изделие. Первая примерка произошла в начале сентября, и к конце сентября мне сообщили о готовности заказа. Т.к. в это время у меня болели двое деток,и я не могла сама поехать в ателье мой муж поехал забрал жилетку и заплатил деньги. Когда дома я примерила, оказалась жилетка мне мала. я позвонила портнихе, она очень удивилась и сказала привести на переделку. Прошёл почти год и на сегодняшний день я до сих пор не могу забрать свою меховую жилетку, т.к. постоянно требуються переделки. Последний раз я вернула на переделку жилет во второй половине апреля, и мне обещали позвонить в скором времени как исправят. ждала. Сейчас июнь. Набрала портному, она в отпуске, обещала через неделю перезвонить и пригласить на примерку. Меня интересует есть ли у меня основания портебовать обратно деньги за работу и шкуры.(шкуры лисы я сама приносила, они мне были подарены на день рождения свекром, который уже год) Т.к. больше нет сил и терпения, постоянно что то переделывать????

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX

Список тем вопросов