|
Вопрос:
Добрый день! Вопрос у меня такой, у меня есть кредит в ОТП-банке, который я оплачиваю через Евросеть, платежная система "Золотая корона", очередной платеж я внесла 15.05.2015, но денежные средства на счет не поступили до сих пор,в связи с чем банк начисляет мне неустойку по просроченному кредиту. При этом всем Евросеть берет комиссию в размере 50 рублей. Я начала выяснять этот вопрос куда же все таки ушли деньги за кредит, в платежной сисетеме мне говорят они ушли в банк, позвонила в банк, сверили реквизиты по которым я оплатила, они совпадают, но деньги до сих пор не приходят, говорят звоните в "Золотую корону", что ы внесли корректировку по платежу, Золотая корона, говорят что не могут этого сделать, дают номер платежного поручения, банк говорит что не может мне предоставить информацию по номеру этого платежного поручения, что с ними должна связаться "Золотая корона". Вообщем говоря, пинают меня туда сюда, деньги не возвращают, процент капает. Я незнаю что делать и как быть, помогите мне пожалуйста. Спаисбо.
Ответ:
Приходите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Прочие вопросы
|
