ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Прочие вопросы
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
20212223242526272829

• Здравствуйте. Купили квартиру в ЖК "Апельсин". Дом сдали в августе 2015 г. Ключи от квартиры должны были выдать 3 сентября 2015 г. Однако до сих пор только наша квартира не передана строителями в управляющую компанию. Оказалось, что в августе был залит пол. Сняли ламинат. Только в октябре, после претензии в управляющую компанию начали что-то делать. Потом опять залили пол в ванной. Ламинат уложили только в ноябре (в конце месяца). Опять проблема в анной - мокрые стены. Сняли плитку. Оказалось, что на стадии строительства не сделали опрессовку труб ХВ. Снова тянут время. Говорят, что опять проблемы. Вопрос: можно ли нам подать в суд за моральный ущерб, причиненный за 4 месяца бездействия строителей или за потерю упущенной выгоды (мы планировали квартиру сдавать)? Кроме этого за 4 месяца поднялись цены на бытовую технику и мебель. И вообще на кого подвать в суд: управляющую компанию, застройщика или ту фирму, у которой мы квартиру купили (они инвестроы)? Спасибо.

• Добрый день. Заказала крем через интернет-магазин, оплата при получении, но потом нашла много негативных отзывов об этом креме и решила его не получать. Когда мне позвонили из магазина, то я сказала, что получать не буду. В ответ мне сослались на статью 486 ГК РФ согласно которой я обязана получить и оплатить товар, а сейчас они мне говорят, что если отказываюсь от товара, то должна оплатить доставку. Подскажите, что мне в этой ситуации делать?

• Здравствуйте!В магазине приобрели стабилизатор напряжения для стиральной машины. Приехав домой, при первой же стирке поняли,что он не справляется! Обратились в магазин,для обмена данного стабилизатора на более мощный с доплатой! О том,что товар вернуть или обменять товар нас не уведомили! Мы оставили им свое письмо,для возврата товара и обмена его на более мощный с доплатой, на что они нам ответили отказом,ссылаясь на Постановления Правительства РФ от 19 января 1988 г. в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.1988 номер 1222,от 06.02.2002 номер 81 пункта 11. Прошу помочь разобраться в данном вопросе! Заранее благодарю!

• Я заключила договор на оказание косметических услуг с одним из Салонов города Екатеринбурга. В договоре прописано, что я покупаю Абонемент на 95 процедур стоимостью 59555 руб, стоимость одной процедуры 627 руб. Оплата происходила частично на прямую в салон, остальная часть в кредит (оплачивала через банк, на данный момент кредит погашен, справка о закрытии счета из банка в Салон предоставлена) Я смогла пройти только 16 процедур. Далее посещать Салон не смогла. Решила расторгнуть договор и вернуть деньги за оставшиеся 79 процедур. Не тут то было! Претензию с просьбой о возврате я написала 27.10.15 По договору мне должны предоставить ответ в течение 10 дней. Письменного ответа на бланке предприятия за подписью руководителя я добиться от них могу. Деньги тоже не возвращают. Устно мне проговорили что сначала я должна вернуть деньги за пройденные 16 процедур на их счет из расчета цена за одну процедуру по их розничному прайсу, а не по договору и насчитали сумму возврата 53 200. Расчет этой суммы, включая сам прайс не предоставили, хотя я просила несколько раз. С их слов, как только я внесу 53 200 на их счет, они со мной расторгнут договор и вернут мне полную сумму по договору 59 555. Т.е. выходит, что для меня 16 процедур обошлись в 53 200, а оставшиеся 79 процедур стоят 6 355. При этом, в договоре прописана стоимость одной процедуры 627 рублей. 1. Насколько законно их требование оплатить 16 процедур на их счет, почему они не могут просто вернуть мне сумму за непройденные 79 процедур? 2. Могу ли я требовать сумму возврата из расчета 79 процедур *627 руб = 49 533 рубля, как и прописано в договоре? Какие у Салона есть основания удержать с меня стоимость 16 процедур по какому-то розничному прайсу, который я в глаза не видела и сумма эта зашкаливает за все разумные пределы?

• Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации:купила айфон 6 в связном 5.10.15. В процессе пользования обнаружила деффект(плохо наклеян дисплей,щелкает при нажатии),я обратилась сразу не в магазин,где был куплен товар,а на прямою в авторизованный сервисный центр эпл. В следствии проверки телефона,был выявлен производственный брак. Выдали новый айфон 26.10.15. Сейчас 21.11.15 выданный телефон перестал функционировать. Не срабатывает ни одна кнопка,не загорается дисплей. Обменивать снова на новый я не хочу,хочу вернуть деньги. Вчера обратилась в связной с претензией,но ее аннулировали и отправили в сервисный цент _якобы там выдадут новый либо отремонтируют этот телефон,но я хочу возврата денежных средств. Подскажите пожалуйста как дальше быть?С уважением,ксения

• Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли у вас получить консультацию по земельным спорам? Дело в том, что приобрели в собственность под ИЖС участок в село Кадниково, а сейчас как оказалось к нему нет подъезда! То есть по документам, земля по которой имеется единственный подъезд оказывается была продана администрацией, хотя судя по картам она является улицей Энгельса, и являлась раньше общественной собственностью. Как нам быть? По закону ведь не могли межевать участок под ИЖС на который нет подъезда? Не знаем куда обратиться... Администрация отвечает, что раз эта земля уже в собственности, они ничем помочь не могут.

• Здравствуйте.В мае умер муж,у него осталась квартира в ипотеке.По договору комплексного ипотечного страхования страховой случай не наступил,т.к.в справке о смерти-кардиомиопатия,а в акте судебной экспертизе у него заключение,что умер от алкогольного отравления. В договоре прописано,что допускается не более 1 промилле.Есть ли у Вас квалифицированный юрист,который возьмется судиться со страховой компанией?Спасибо.

• здравствуйте! у моей мамы просрочка по кредиту, имеет ли банк без моего ведома и согласия снимать деньги детские с моей карты банковской спасибо.

• Проработано две недели без договора В день зарплаты вдруг мне была высказана претензия что якобы мной недовольно начальство Зарплату мне не выдали В чем был нарушен закон ст 142 РФ и уволили

• Добрый вечер. Был заключен договор с риэлторским агентством на услуги по покупке квартиры на 10000 руб. и отдельно договор, в котором прописан частичный платеж за квартиру-15000руб. С риэлторами отношения не сложились-некомпетентны оказались, затягивали сделку и прочее- квартиру я не стала покупать. Вернуть деньги по договору об услугах наверное не получиться-10000, можно ли попробовать вернуть 15000-частичный платеж за квартиру? Риэлторы возвращать не хотят ничего, ссылаясь на то,что я сама разорвала с ними отношения, по их мнению-безпричинно. На руках есть оба договора, с распиской и обязательством вернуть деньги. Заранее спасибо.
Страница: ← предыдущая|следующая →
20212223242526272829

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS