|
Вопрос:
Я заключила договор на оказание косметических услуг с одним из Салонов города Екатеринбурга. В договоре прописано, что я покупаю Абонемент на 95 процедур стоимостью 59555 руб, стоимость одной процедуры 627 руб. Оплата происходила частично на прямую в салон, остальная часть в кредит (оплачивала через банк, на данный момент кредит погашен, справка о закрытии счета из банка в Салон предоставлена)
Я смогла пройти только 16 процедур. Далее посещать Салон не смогла. Решила расторгнуть договор и вернуть деньги за оставшиеся 79 процедур. Не тут то было! Претензию с просьбой о возврате я написала 27.10.15 По договору мне должны предоставить ответ в течение 10 дней. Письменного ответа на бланке предприятия за подписью руководителя я добиться от них могу. Деньги тоже не возвращают. Устно мне проговорили что сначала я должна вернуть деньги за пройденные 16 процедур на их счет из расчета цена за одну процедуру по их розничному прайсу, а не по договору и насчитали сумму возврата 53 200. Расчет этой суммы, включая сам прайс не предоставили, хотя я просила несколько раз. С их слов, как только я внесу 53 200 на их счет, они со мной расторгнут договор и вернут мне полную сумму по договору 59 555. Т.е. выходит, что для меня 16 процедур обошлись в 53 200, а оставшиеся 79 процедур стоят 6 355. При этом, в договоре прописана стоимость одной процедуры 627 рублей.
1. Насколько законно их требование оплатить 16 процедур на их счет, почему они не могут просто вернуть мне сумму за непройденные 79 процедур?
2. Могу ли я требовать сумму возврата из расчета 79 процедур *627 руб = 49 533 рубля, как и прописано в договоре? Какие у Салона есть основания удержать с меня стоимость 16 процедур по какому-то розничному прайсу, который я в глаза не видела и сумма эта зашкаливает за все разумные пределы?
Ответ:
Подходите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Прочие вопросы
|
