Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Заказала крем через интернет-магазин, оплата при получении, но потом нашла много негативных отзывов об этом креме и решила его не получать. Когда мне позвонили из магазина, то я сказала, что получать не буду. В ответ мне сослались на статью 486 ГК РФ согласно которой я обязана получить и оплатить товар, а сейчас они мне говорят, что если отказываюсь от товара, то должна оплатить доставку. Подскажите, что мне в этой ситуации делать?

Ответ:
В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП потребитель, при дистанционном способе продажи, в любой момент до передачи товара имеет право отказаться от него. При этом он обязан оплатить документально подтверждённые расходы, связанные с доставкой данного товара.

Список тем вопросов / Прочие вопросы