ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Прочие вопросы
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
13141516171819202122

• Я заказал интернет магазина в екатеринбурге телефон. Через неделю получил в почте. Когда заказ принимала девушка, она утвердила что телефон оригинал. А когда получал телефона, телефон не оригинал было. Что мне делать теперь, чтобы они мне вернули деньги?

• Доброго времени суток. 26 апреля 2016г я положил на свой кошелек steam 12700 рублей через терминал qiwi. Деньги не пришли. Обзвонив службу поддержки qiwi,а также провайдера, который обслуживает данный терминал я не получил никакой полезной для себя информации. В тех. поддержке qiwi мне сообщили, что платёж успешный и рекомендовали обратиться к провайдеру терминала. позвонив провайдеру, на платный номер, мне сказали, что я якобы неверно ввел реквизиты и посоветовали обратиться в службу поддержки qiwi. После этих звонков я решил пойти в магазин, где совершалась операция по переводу денег, и перевести на свой счет еще 100 рублей. При идентичных реквизитах платеж в 100 рублей прошел, и на мой счет поступили эти деньги. Опять же на сервисе steam, на который я отправил деньги оба раза, можно увидеть, что первого платежа не существует, а второй перевод прошел успешно и мне пришли деньги. Оба чека сохранены и сфотографированы. Я уже не знаю к кому обращаться с этой проблемой, поэтому решил написать вам.

• Здравствуйте, подскажите пожалуйста , интересует вопрос о постановке на учет на биржу труда по безработице,беременность 26 недель ,подала все докуметы, должна была явиться 29 июня и не получилось по состоянию здоровья, перезвонила им и мне было отказано и сказали по закону меня при неявке не поставят на учет, правильно ли это? Явка только через месяц, а там у меня уже будет 30 недель , уже не ставят на учет в этот срок , как быть?

• Добрый день. Типичная ситуация. По маршруту следования трамвая затруднения и трамвай не может продолжать движение по маршруту. Причина затруднения не известна. На требование о возврате оплаты за неоказанную услугу от кондуктора последовал отказ с рекомендацией обратиться по этому вопросу к руководству. Три вопроса: 1. Насколько законны действия кондуктора? 2. Как действовать при возникновении таких ситуаций? 3. В случае если это незаконно, просьба объяснить, как действовать сейчас для восстановления справедливости?

• можно ли вернуть комиссию за пакет "Универсальный" банка УБРиР?Кредит был взят 23.08.13

• Здравствуйте! В декабре 2015 года приобрела магазине 4 ортопедических подушки одной модели и размера. Спустя 5 месяцев осознала, что одна из подушек дала очень сильную усадку (примерно на 1/3 от первоначальной высоты), в то время как остальные 3 подушки выглядят как новые. Так как подушка является ортопедической, то очень важно подобрать ее размер верно, усадка сделала процесс сна некомфортным для меня. Обратилась с претензией к продавцу с просьбой заменить подушку, давшую усадку, на качественный товар. Однако, мне отказали. Что еще можно сделать, чтобы заставить продавца обменять бракованную подушку на новую? Если я буду обращаться в независимую экспертизу, то не могу понять, к какой категории товаров относится ортопедическая подушка? В какую фирму лучше обратиться по такому вопросу? Заранее спасибо!

• Добрый день! Приобрела ортопедический матрас-оказался слишком жесткий. Но упаковку(пакет) выбросила. В интернет магазине тянут резину уже 4 дня, ссылаясь на отсутствии у нас упаковки. Что мне делать?

• Добрый день, прошу проконсультировать по вопросам, касающимся договора долевого участия (ДДУ) в строительстве многоэтажного жилого дома. 1. В ДДУ присутствуют такие пункты: Стороны допускают возможность корректировки Застройщиком проектной документации, не затрагивающей конструктивные элементы Объекта долевого строительства, без уведомления Участника долевого строительства. Цена Договора может быть изменена в следующих случаях: - Внесения изменений и дополнений в проектную документацию по Дому ; Вопросы: Разве вправе Застройщик требовать от Участника доплаты, если он сам в одностороннем порядке внес какие-то изменения проектную документацию, не получив согласия Участника? 2. Застройщик утверждает, что форма ДДУ в соответствии с законом должна быть едина для всех участников, поэтому не подлежит изменению. Вопросы: Это действительно так? Если да, то означает ли это запрет на конкретизацию каких-то условий в приложениях к договору (например, что стороны признают существенным изменением размера квартиры изменение более 5 кв. м. в любую сторону, что при отделке квартиры должны использоваться конкретные материалы и т. п.). 3. В ДДУ имеется такой пункт: 1.6. Стороны пришли к соглашению о том, что на момент окончания строительства возможно несовпадение размеров площади Объекта долевого строительства, указанной в настоящем Договоре (проектная площадь), и площади по результатам обмеров (технической инвентаризации) Объекта долевого строительства в виде технического плана Дома. При изменении общей площади Объекта долевого строительства Стороны договорились действовать следующим образом: В случае, когда фактическая общая площадь Объекта долевого строительства по результатам обмеров будет отличаться от проектной в большую сторону более чем либо ровно на 1,0 (один) квадратный метр, Участник оплачивает денежные средства за разницу между проектной и фактической площадью, исходя из стоимости строительства 1 квадратного метра площади на дату заключения настоящего Договора. Вопросы: вправе ли Застройщик включать такой пункт? 4. В ДДУ имеется такой пункт: 2.2.10. До момента регистрации права собственности на Объект долевого строительства Участник обязуется не производить какие-либо перепланировки или переоборудование Объекта долевого строительства, а именно: замену строительных конструкций, сантехнических приборов, отопительных и электроприборов, замену трубопроводов и электропроводки, изменение проектного направления открывания входных дверей, установку наружных блоков кондиционеров и телеантенн на фасаде и на кровле здания и т.д. Вопросы: правомерно ли включение данного пункта в ДДУ? Какая ответственность ждет дольщика, нарушившего данное условие (сам ДДУ никаких санкций по этому поводу не содержит)? Заранее благодарен Вам.

• Добрый день, подскажите, как быть. У меня есть ипотечный кредит в банке ВТБ 24, страховку плачу вовремя. Тут узнаю, что мне подняли процентную ставку по кредиту на 1% из-зи того, что не были предоставлены данные по страховке. Дата проверку была 01.04.2016, а оплата страховки 12.01.2016г. В страховой сказали, что должны были передать данные в течение месяца, но похоже этого не сделали. Никакого подтверждения о передаче данные не дают, хотя представитель компании сказал первоначально, что мне подавать сведения не нужно, они это сами делают. Я поверила, так это первый мой случай взаимодействия со страховой компанией. Хотелось бы узнать, что мне делать дальше. Получается, что виновата страховая компания в том, что не передала данные. Можно ли подать на них в суд?

• Здравствуйте! Заказала через эту компанию моб.телефон . Пришло вообще не то, что было заявлено на сайте. Телефон в нерабочем состоянии.Дозвониться им невозможно . Что мне делать ? Есть ли надежда вернуть деньги ?
Страница: ← предыдущая|следующая →
13141516171819202122

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS