Вопросы юристу.

Вопрос:
Доброго времени суток. 26 апреля 2016г я положил на свой кошелек steam 12700 рублей через терминал qiwi. Деньги не пришли. Обзвонив службу поддержки qiwi,а также провайдера, который обслуживает данный терминал я не получил никакой полезной для себя информации. В тех. поддержке qiwi мне сообщили, что платёж успешный и рекомендовали обратиться к провайдеру терминала. позвонив провайдеру, на платный номер, мне сказали, что я якобы неверно ввел реквизиты и посоветовали обратиться в службу поддержки qiwi. После этих звонков я решил пойти в магазин, где совершалась операция по переводу денег, и перевести на свой счет еще 100 рублей. При идентичных реквизитах платеж в 100 рублей прошел, и на мой счет поступили эти деньги. Опять же на сервисе steam, на который я отправил деньги оба раза, можно увидеть, что первого платежа не существует, а второй перевод прошел успешно и мне пришли деньги. Оба чека сохранены и сфотографированы. Я уже не знаю к кому обращаться с этой проблемой, поэтому решил написать вам.

Ответ:
Пишите заявление в полицию по факту мошенничества.

Список тем вопросов / Прочие вопросы