ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Прочие вопросы
Сортировать по    дате   теме вопроса
Страница: ← предыдущая|следующая →
9101112131415161718

• подскажите пожалуйста,я купил обувь в магазине но она оказалась мне мала,через день я попытался вернуть обувь но мне отказали.ссылаясь на то,что подошва грязная а значит обувь ношеная. могу ли я вернуть деньги за товар?

• Приобрела стиральную машину BOSH 18 ноября. Искала тихую стиральную машину. На сайте магазина есть видеоролик, где четко говорится: "основными фишками машины являются: тихая стирка, ..." В процессе работы выяснилось что машина не тихая (есть другая машина, старее, но работает тише), . Претензию магазину написала в течение 14 дней с момента покупки, есть номер заявления. Сказали вызвать мастера с сервисного центра. Мастер пришел и сказал, что у данной машины так и должен жужжать мотор. А если хотела тихую, то надо было покупать с другим мотором. Я не разбираюсь во внутренностях стиральных машин, покупала как обыватель, опираясь на слова видеоролика. Хочу вернуть машину в магазин. И забрать деньги (а это целая моя зарплата). Или же купить у них с другим мотором (мастер теперь подсказал как выбирать). Как мне действовать, подскажите, пожалуйста.

• Здравствуйте! Моей маме врач рекомендовала физ.занятия кинезоитерапию, в конкретном спорт.комплексе "Калининец" на Эльмаше. Мама записалась туда, с неё взяли полностью предоплату 9500 рублей, за 12 занятий. На третьем занятии маме стало плохо, вызвали местного врача. Мама отказалась от дальнейших занятий и попросила вернуть оставшуюся сумму. Ей категорически отказали, сказав что ни чего страшного, будете заниматься дальше. Маме 68 лет. Как нам поступить? Имеют ли они право не возвращать деньги? Спасибо

• Добрый день! Мои деньги в "Сбербанке" были заблокированы в связи с мошенническими действиями с моими деньгами(хакерская атака) 17.09.2016 года. В техподдержке мне сказали, что счёт разблокируют в течении 45 дней. Я обратился в срок в наше главное отделение "Сбербанка" Нижнего Тагила, но мне подсунули бумаги "закрыть счёт" и сказали что придётся подождать ещё 45 дней! На данный момент 13.11.2016 я свои деньги не получил! Заявление в прокуратуру написал...Правомерно ли действуют в "Сбербанке"? Имеют ли они право НЕ выдавать мои деньги более месяца?

• Здравствуйте!Прошу вашей помощи в следующем вопросе: Мне уже несколько месяцев звонят и посылают на телефон СМС о возврате какого-то долга (кредита).Я звонила в Альфа банк ,но мне отказали в моей просьбе прекратить звонки т.к. я никакой кредит не брала.Что мне делать в данной ситуации?

• Здравствуйте. При получении потребительского кредита в ВТБ24 была навязана страховка. можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги

• Уже ломалась -что-то с электроникой. По гарантии сдавали в ремонт, вот недавно привезли обратно. Прошла неделя - та же ситуация. машинке полгода. Как быть? Можно, ее вобще сдать обратно или чтобы новую дали взамен? Второй раз за короткое время такая же беда - это ненормально!

• Доброго времени суток! Приобрели 2ух этажную квартиру в таунхаусе + прилегающий участок. При покупке нам было сказано, что скважина индивидуальная (такая же информация написана в одном из объявлений об этих квартирах) и звукоизоляция хорошая. Соседей на момент покупки не было (соседняя квартира не продана). Покупали у застройщика. Мы купили и занялись ремонтом. Спустя полгода начинают активно ездить агенты и показывать соседнюю квартиру, выясняется, что звукоизоляция никакая - слышно не только разговоры, но и шаги, и хлопанье дверью и даже конкретно о чем люди разговаривают. Мы терпим и думаем "ладно переживем". Спустя еще полгода выясняется, что у нас нарушены трубы дренажной системы (просел грунт, трубы погнуло, как нам объяснили). Узнаем мы это случайно, т.к. у единственной квартиры по мимо нашей заселенной кучка мужчин перекапывает около их септика и мы сами сходили узнать, что там происходит. Застройщик вроде согласен возместить за свой счет, ранее также протекала крыша и тоже они сами ремонтировали. НО! дополнительно случайно выясняется, что скважина у нас одна на ТРИ квартиры (наша и две соседних), а не индивидуальная, как нам было сказано. И находится данная скважина на нашем участке. Индивидуальная скважина была ключевым фактором, по которому выбрали именно эту квартиру. Мы уже заканчиваем ремонт, но жить тут естественно становится уже невозможно, квартира не соответствует тому, что рассказывалось при покупке + неизвестно какие еще косяки вылезут в дальнейшем. Нам даже не могут выдать раскладку по коммуникациям, поскольку там постоянно все увольняются и никто не знает где какие бумаги есть и как это строилось. Имеем ли мы право как-то расторгнуть договор купли-продажи и возместить затраты на ремонт? Какие аргументы в данном споре с застройщиком мы можем использовать?

• Добрый день! можно ли вернуть страховку по кредиту. Кредит взяла 15 сентября 2016 в Почта Банке, Условия по страховке не выдали. Взяла их позже. Сумма кредита 300 тысяч. Страховка 87 тысяч.

• Здравствуйте! Я плачу ипотеку с 2012 года,оформлена она в газпромбанке.В этом году детально изучила график платежей, оказалось что из 30 лет чуть ли не 25 платеж почти весь уходит в погашение %. Т.е из 18000 р около 16 уходит в проценты. Основной долг начинает гаситься активно только через 25 лет. Это законно? Как можно добиться того,чтобы график пересмотрели и основной долг гасился уже сейчас хотя бы 50% от ежемесячного платежа? Благодарю
Страница: ← предыдущая|следующая →
9101112131415161718

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS