Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Типичная ситуация. По маршруту следования трамвая затруднения и трамвай не может продолжать движение по маршруту. Причина затруднения не известна. На требование о возврате оплаты за неоказанную услугу от кондуктора последовал отказ с рекомендацией обратиться по этому вопросу к руководству. Три вопроса: 1. Насколько законны действия кондуктора? 2. Как действовать при возникновении таких ситуаций? 3. В случае если это незаконно, просьба объяснить, как действовать сейчас для восстановления справедливости?

Ответ:
Услуга считается не оказанной в том случае, если трамвай уходит с маршрута. Если движение транспорта по маршруту затруднено, но продолжается, т.е кондуктор неожиданно не объявляет, что трамвай идёт в парк, то оснований для возврата денежных средств за билет нет.

Список тем вопросов / Прочие вопросы