Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7
(
343)3720882
+7(343) 287-32-50
Консультации ежедневно
с 9 до 19
ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
Услуги
Об обществе
Справочник потребителя
Законы
Судебная практика
Вопрос юристу
Контакты
Главная
Услуги общества
Цены на услуги
Справочник потребителя
Об обществе
Законодательство
Вопросы юристу
Статьи потребителям
Партнеры
Контакты
Вопросы юристу.
Часто задаваемые вопросы
/
Прочие вопросы
Сортировать по
дате
теме вопроса
Страница:
←
предыдущая
|
следующая
→
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
первая
|
последняя
Добрый вечер. Очень нужна Ваша квалиф.помощь. Подскажите, что делать? На лето коней угоняли в поле не только мы, но и соседи. К осени пригнали лошадь, которая принесла приплод жеребенка. На днях приехал участковый и сказал, что сосед заявил о том, что этот жеребенок его и подал в полицию заявление. Какие действия необходимо предпринять до начала судебного разбирательства? Нужно ли делать днк экспертизу нам или раз сосед заявил, то он и должен доказывать? И нужно ли делать встречное заявление?
12 января 2018 года купила айфон в м видео . Примерно полтора месяца назад телефон стал работать неисправно , отнесла в официальный сервисный центр эпл по гарантии( гарантия от производителя 1 год-уже истекла , но по закону идёт гарантия ещё 1 год от магазина , но она закончится только 12 января 2020 года . А так как телефон мне заменили , то гарантия обнулилась и снова год гарантии от производителя и год гарантии от магазина) . В первый раз дефект не был обнаружен,забрала телефон обратно.Попользовалась телефоном меньше суток - стало ещё хуже.Снова отнесла в сервисный центр. На второй раз дефект обнаружили. Позвонили , сказали подъехать. Поставили меня перед фактом,что телефон неисправен и его отправили на утилизацию. Хотя я говорила им,что новый аппарат мне не нужен,хочу возврат денежных средств по чеку(насколько я знаю , по закону у меня есть выбор: замена аппарата на новый , либо возврат денежных средств).В сервисном центре ответили «это теперь ваш телефон,обращайтесь с претензией к продавцу». Я сходила в м видео и написала заявление в свободной форме на возврат денежных средств, телефон так же оставила в магазине(не пользовалась им,телефон в пленке). Через неделю от м видео пришёл отказ. М видео скидывает все на фирму эпл,эпл все скидывает на м видео.По идее да , я должна решать вопрос с продавцом, а именно с м видео . Но как мне вернуть деньги ?Замена телефона на новый в сервисном центре произошла 16.10.19 года.
Проживаю в заводском общежитии. В душе (который был долго единственным на этаже) живет черная плесень. Много лет. Ее даже не травят. Когда потолок зарос намертво этой плесенью - его просто перекрыли пластиковыми панелями, не очистив от грибка. Там отсутствует активная вытяжка. Я уже долгое время болею (постепенно с тех пор как сюда переехала состояние ухудшается), и по всем признакам - это заражение плесенью. Возможно ли как то юридически воздействовать на владельцев жилплощади, чтобы они занялись очисткой и обработкой помещения от плесени? И возможно ли как то востребовать деньги за ущерб здоровью?
Здравствуйте. В 2015 году был получен диплом СПО со средним баллом 4,85, шли на красный. Из-за личных пристрастий преподавателя, был отказ принимать пересдачу, оставалась 1 тройка. Глава факультета отказалась направление давать к другому, беспристрастному преподавателю, аргументировав это тем, что "у него сердце слабое, увидит тебя с красным дипломом и обидится". В общем, это ребёнка сломало, диплом сдан кое-как и осталась эта тройка и синий диплом. Из-за других троек у этого же преподавателя до этого ребёнок тоже отчислился и год жизни потерял, т.к. при восстановлении на эти же предметы попал к другим преподавателям и всё пересдал (на то и был расчёт, по другому никак не выходило). Документально, что ребёнку отказали в пересдаче, уже никак не докажешь, т.к. не было написано официально заявлений и т.д.. В итоге усугубление психологических проблем, отказ работать по профессии в первый год (красный диплом важен при поступлении за границу, на что были планы, но это не самое главное - всю жизнь ребёнка унижали в школе, били одноклассники, от учителей тоже доставалось, и вот он попал в среду и понял, что что-то может, может быть значимым, впервые в жизни человек поверил в себя. Сейчас, хоть прошло почти 5 лет (и ради этого, напомню, она отчислилась и год потеряла!), кажется, что самооценка не восстановилась (конечно, будем адекватны- у всех свои тараканы и другого негатива полно, никого не виним) Но это был один из ключевых жизненных моментов, которые она до сих пор вспоминает со слезами. К психологу стала ходить в 2018 году, и то,насколько известно, по этим вопросам достижений, мотивации, но не знаю, упоминала ли этот случай в процессе терапии. Теперь конкретный вопрос: можно ли как-то, спустя такой срок, отсудить возможность хотя бы просто тупо пересдать этот предмет (и дипломный проект, т.к.он был сдан недоделанным на "отвалите" после новости с отказом от пересдаче") и получить заветный диплом? Да хоть все предметы пересдать? Закрыть гештальт, так сказать. Чтоб человек снова поверил в себя, что раз поставил цель, то добьётся её. Не нужно даже денег, ничего, просто хоть как-то восстановить справедливость, вовремя не пресечённую предвзятость? Часто ли бывает такое в практике, реально ли вообще это всё будет сделать? Учитывая, что прошло почти 5 лет и тот преподаватель умер? Есть шансы как-то выиграть дело, если подавать в суд, если да - то на кого, если нет - то как решить с СПО этот вопрос? Глава факультета и много др.преподавателей ещё там. Будет какой-то совет (ну кроме как "не майтесь ерундой?") Спасибо заранее.
Здравствуйте. Я купил в Спортмастере две куртки, фирмы Termit. И футболку Naik 5 августа 2019. У одной куртки отпала заклёпка. После этого я решил посмотреть хорактеристи на сайте магазина про куртки. И этих курток не нашел в магазине. По штрих коду тоже нет этого товара, выдает что неправильный код. Зашёл на сайт непосредственно фирмы Termit, и этих курток тоже там нет. Похоже что Спортмастер торгует подделками, которых моделей даже не существует. Могу я вернуть товар, не прошло и недели. Вернуть не только две эти куртки, но и футболку Naik? не уверен что она тоже не подделка. Или благодаря этим чекам и штрих кодам, доказать в суде что они торгуют подделками?
Добрый день! В июле 2018г купили холодильник, начались проблемы в работе холодильника сдали по гарантии в сервис нам в замен ничего не предостааили, 5 дней уже без него, у нас маленький ребенок
Добрый день ! Мы приобрели телефон ( айфон 8 ) в салоне МТС, полностью его оплатив . Придя домой , активировали его , сняли с экрана пленку , и обнаружили на экране пятна . Сразу же поехали в салон , нам отказали в замене телефона и возврате денег .Предложили обратиться в сервисный центр .В сервисе предложили его починить , но мы отказались т.к мы телефоном не пользовались, а он уже будет после ремонта. Сейчас на предлагают сдать телефон а салон МТС и они будут проводить свою экспертизу , забрав телефон на 21 день . Должны ли они дать нам телефон на временное пользование, пока наш в ремонте ? И как правильно поступить в такой ситуации ? Спасибо Большое .
Добрый день! Меня зовут Екатерина. 22.04.2019 я купила детский йогурт ТЕМА со вкусом "зеленое яблоко" в магазине Магнит в Екатеринбурге, Дорожная 17. Вечером двухлетняя дочка выпила половину. 23.04.2019 я решила вылить остатки йогурта в раковину и выкинуть упаковку. И тут из бутылочки выпадает сложенная бумажка. Размером с четверть А4 По надписями на бумаге можно догадаться, что это реквизиты для оплаты госпошлины в загс. Негодованию нет предела. Я позвонила на горячую линию ДАНОН, где конечно, приняли претензию, но попытались убедить, что человек из процесса исключен, везде стоят фильтры, да и ведется видеозапись. И что такое невозможно. Сообщить номер партии и дату я не смогла, так как они почему то пишутся на крышке, которую я выбросила 22 числа. Мне сообщили, что курьер заберёт упаковку и заменит на новую. О результатах проверки мне сообщат.. Я обратилась в Роспотребнадзор так же. Я понимаю, что доказать что либо сложно. И даже не в этом дело. Хотелось бы привлечь внимание к проблеме. Инициировать проверку на заводе. И вобще посмотреть, как работает завод. Тем более, что это ДЕТСКОЕ питание. Никто не хочет, оказаться в такой ситуации. Тем более, чтоб такой йогурт выпил свой ребенок. Краска на бумаге растворилась в йогурте, который пил мой ребенок...и это самое неприятное. Бердинских Екатерина 89090006018
здравствуйте, такой вопрос , могу ли я производить фото и видео съемку в банках ювелирных и прочих магазинах? Разумеется я буду снимать только товары и услуги , предоставляемые этими местами.
24.11 купили мультипекарь Redmond в официальном магазине multivarka в дирижабле. Он у нас проработал меньше часа и перестал работать. 25.11 отвёз его обратно, обменивать не стали, сказали что надо в сервисный центр отдать и после акта его обменяют! Законно ли это, товар новый, я им в данный момент не пользуюсь, а они моими деньгами вертят! Как мне его обменять?
Страница:
←
предыдущая
|
следующая
→
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
первая
|
последняя
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX
Задать вопрос в MAX
Список тем вопросов
Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная
Услуги общества
Вопросы юристу
Контакты
Карта сайта
Работает на: Amiro CMS