ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Прочие вопросы
Сортировать по    дате   теме вопроса


• Здравствуйте, ситуация такая , купили камеру видеонаблюдения, через месяц у нее вышел из строя ночной режим съемки,обратились к продавцу, камеру забрали на экспертизу, через 1,5 мес нам сделали замену на другую камеру, но в по цене она дешевле, должен ли продавец вернуть разницу и как обосновать. Спасибо

• Добрый день. Имеют ли право вести видео фиксацию люди в гражданской одежде и на обычной гражданской машине. От Кора т.е от шартоша 1,5км в сторону ТЭЦ стоит гражданская белая машина с грязными номерами Е119НР.В близи нет знака ,что идет видео фиксация.

• Добрый день,купил ламинат 05.12.16, через 3-4 дня производилась укладка рабочими, т.е несколько дней ламинат дома в сухом и чистом, в горизонтальном положении хранился. Перед укладкой(3а 5-7 дней) были строительные работы(т.е поклейка и покраска обоев). Стяжка и выравнивание пола делал за 1.5 месяца до покупки ламинат, т.е она сохла минимум 40 дней. Также была постелена гидроизоляционная пленка, и подложка(в одной комнате гидр. пленки нет). Все это я указал в опроснике, когда заполнял претензию, продавцу. С его стороны,приехали и взяли образцы ламината на проверку качества. И вот пришел ответ, что ламинат был уложен при высокой влажности(была сделана стяжка и финишный выравниватель пола, покраска и поклейка обоев),и что пленка гидроизоляционная должна быть не менее 200 мкр, а у меня 100мкр. Ламинат у меня повело,поднялись стыки, которые даже видно не вооруженным взглядом. Но когда брали доски на проверку качества, пол был абсолютно сухой. Делать независимую экспертизу? или что делать дальше? Будьте добры, помогите разобраться в этой ситуации .Спасибо

• Добрый день, у меня вопрос по начислению процентов на кредит и возврат денег за страхование при получении кредита. Дело в том, что мне позвонили из организации "Защита прав потребителя" (Ленина 24/8 оф.460) и сообщили, что после аудита в банке УБРИР по нашему кредиту нашли нарушения. Что нам не по закону "навязали" страховки и мы переплачиваем проценты по кредиту. Может ли это быть правдой, если мы говорим о крупном региональном банке? Как узнать, было ли страхование правильно проведено или от него всё же можно было отказаться? Спасибо.

• Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мои действия, если Банк отказал в возврате суммы страхового пакета услуг по потребительскому кредиту, который был погашен досрочно (срок на 7 лет, а погасила за 6 месяцев). Спасибо.

• Добрый день. 02.04.17 купили гироскутер цена 14600 руб. у ИП Гурычев Ю.В. ИНН 772005500090 г.Екатеринбург пер.Проходной дом 1 тел. 2892765 Через неделю спустилось колесо. Подкачали, снова спустилось. Ребенк катался только дома, протектор не стерт. 13.04.17 я привезла его обратно с целью сдать. Мне отказали приведя пример с автомобилем, что машину же вы не сдаете, если колесо спускает. А у гироскутера чтоб снять колесо, нужно разобрать корпус, а так как он на гарантии, я боюсь его вскрывать. Помогите, пожалуйста, понять имею ли я право заменить на другой гироскутер?

• Добрый день! Вопрос касается оплаты налога за продажу квартиры - не знаю по адресу ли вопрос, но все же напишу вам. 5 детей (родные братья,сестры) получили в наследство квартиру после смерти своих родителей. Продали эту квартиру не владея ее более 3-х лет. Сейчас нужно оплатить налог за продажу, но налоговая говорит, что сумма оплаты берется с общей стоимости квартиры, а ведь их пять собственников и они получили каждый лишь грубо говоря по 500 000 руб каждый, а не 2 500 000 руб каждый. Законно ли это? В договоре купли-продажи указаны все 5 собственников, т.е. 1 договор купли-продажи, а не с каждым отдельно. Заранее спасибо

• Добрый вечер!У меня возникла сложная ситуация с банком "Русский Стандарт". Я взяла займ и ежемесячно погашала в течение длительного времени.Сумма уменьшалась медленно. В связи с трудным финансовым положением у меня возникли просрочки.Я стараюсь выплачивать, ежемесячно делаю платежи, но банк мне выставляет сумму намного больше. Я эту сумму не могу платить, т.к. мой доход не позволяет. Звонят на работу,беспокоят сотрудников и давят на меня, посылают смс. Хотя я каждый месяц совершаю платежи. Я не отказываюсь платить. Что мне делать в такой ситуации? Куда обратиться? Деньги были взяты на учебу дочери. Помогите разобраться пожалуйста.

• Добрый день, сложилась такая ситуация что нет денег платить по кредиту и кредитной карте. Банк никаких втречных действий не проводит по отсрочке платежа или иное. Предлагает только рефинансирование. Хотелось бы узнать что можно сделать для отсрочки платежа и отмене штрафов и процентов по просрочке платежа.

• Здравствуйте. На новом месте работы обнаружили неверную запись в трудовой книжке с прошлого места работы (пропуск одного слова). Что делать? Бывший работодатель на устную просьбу пока не среагировал.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS