Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Моей маме врач рекомендовала физ.занятия кинезоитерапию, в конкретном спорт.комплексе "Калининец" на Эльмаше. Мама записалась туда, с неё взяли полностью предоплату 9500 рублей, за 12 занятий. На третьем занятии маме стало плохо, вызвали местного врача. Мама отказалась от дальнейших занятий и попросила вернуть оставшуюся сумму. Ей категорически отказали, сказав что ни чего страшного, будете заниматься дальше. Маме 68 лет. Как нам поступить? Имеют ли они право не возвращать деньги? Спасибо

Ответ:
Пусть Ваша мама напишет заявление (в 2-х экземплярах) о расторжении договора на оказание услуг (причину можно не объяснять). Основание: ст.32 Закона о защите прав потребителей. Заявление передаст под подпись и дату на втором экземпляре. Ей должны вернуть уплаченную сумму за минусом фактически понесённых, документально подтверждённых расходов Исполнителя. Откажут - надо обратиться в суд.

Список тем вопросов / Прочие вопросы