ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Вопросы ЖКХ
Сортировать по    дате   теме вопроса


• Здравствуйте! Как разобраться, кому платить, если за дом в течение двух лет борются две управляющие компании. Жильцы получают 2 квитанции. По информации ГЖИ, дом обслуживает УК Екадом (она сменила УК Екатеринбург), а фактически (уборка подъездов, вывоз мусора и т.д)- УК Перспектива

• Помогите, пожалуйста разобраться. 14 июня в нашем подъезде была отключена подача газа сотрудниками газовой службы. Мотивируя тем, что наша управляющая компания не заключила договор с по обслуживанию газового оборудования. Мы исправно платим за подачу газа и за обслуживание газового оборудования в квартирах. Руководитель ГАЗЭКС ответил нам, что таким образом, он пытается воздействовать на управляющую компанию.

• Добрый день! В новом доме живем 3 год, все это время днем из крана с горячей водой течет холодная вода, а вечером - теплая. Обращалась письменно в уп компанию , 2 года назад ответа не получила. Куда обращаться и что делать?

• Здравствуйте! Поменяла однотарифный электросчетчик счетчик на двухтарифный. Должна ли я оплачивать какие-либо действия управляющей компании ООО "ДОМ" (в Екатеринбурге) за опломбировку счетчика? В квитанцию по квартплате УК включила строку "вызов специалиста, материалы" и сумма 300 рублей. В прейскуранте УК есть единственный похожий пункт "Выезд специалиста без проведения работ (консультация)- 300 руб.". Так как я вызывала специалиста не для консультирования, а опломбирования счетчика, согласно постановлениям РФ от 04.05.2012 п.8, от 06.02.2011 № 354 п.81(8), п. 81(9), п. 81(14)опломбирование электросчетчика для меня должно быть бесплатной процедурой. Спасибо.

• Может ли коммунальная компания начислить плату за воду по норме, если стоит счетчик.

• Здравствуйте. Прошу Вас помочь мне привлечь к ответственности недобросовестного участника договора на оказание услуг. Проблема в том, что ОАО "Энергосбыт Плюс" оказало мне некачественную услугу по предоставлению электроэнергии. В результате чего у меня сгорел дорогой насос. Я его отремонтировал, их попросил компенсировать понесенные мной расходы. Они отказываются, указывая на то, что вина их в виде умысла или неосторожности отсутствует и поэтому они ничего не должны. Могу показать переписку с ними. Напишите, пожалуйста, мне по адресу m-ts@mail.ru, я Вам ее перешлю.

• Добрый день! Живу в Академическом районе. После отключения отопления образовалась течь в стяжке пола (не основная труба ЦО а разводка стояка). Составили акт осмотра помещения. Дому около 3 лет. Изначально УК Академический утверждали, что это моя собственность и я должна чинить за свой счет, после чего я предоставила выписку из постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. №491 где говорится что все что связано с отоплением это общее имущество. Сейчас они меня отправляют к застройщику чтобы они мне произвели ремонтные работы. И тут у меня возник вопрос?!!? Почему я должна идти к застройщику, разве это не должна решать УК Академический? И к кому все таки бежать с этим актом и заявлением ?

• Добрый день! На собрании жильцов МКД решили отказаться от одной из услуг управляющей компании, а именно "Уборка лестничных клеток". УК говорит, что мы не имеем право от этой услуги отказываться. Подскажите, имеем ли мы право это сделать и что нужно для этого?

• Добрый день. Купили смартфон Sony E 4, спустя 2 месяца работы телефона , он перестал включаться. Сдали в сервисный центр . Ответ пришел что дефект не подтверждает, был волнен сброс настроек. Через месяц проблема повторилась телефон опять не включается. Опять понес в сервисный центр, ответ пришел что заявленный дефект не подтверждён Произвели переустановку ПО. Спустя 2 месяца так же проблема не включается телефон! Опять понёс в сервисный центр и все тоже самое. Пошел с этими актами (сдачи и выполненых работ в кол 6 штук.) в салон где покупался смартофон сказали что делайте независимую эспертизу. Позвонил на Чебышева сказали что делать эспертизу смысла нет, телефон работает. Что делать? Ждать пока опять сломается сказали они. Я нехочу ждать пока телефон сломается 4 раз. Подскажите что можно сделать?

• Я живу в многоквартирном доме. Приходят газовики и принуждают заключать "Договор на техническое обслуживание внитриквартирного газового оборудования", ссылаясь на Постановление Правительства №410 от 14.05.2013г. Я отказался, сказав, что за газ плачу исправно, хотя проживаю один, и договор у меня есть только с УК. Грозят отключением газа по всему стояку, раскачивают соседей и настраивают против меня. Как реагировать и чем мотивировать при дальнейших разговорах с ними? Естесственно, ни о каких согласованиях со мной времени для им приёма они себе не позволяют. Самого Договора я в глаза не видел до сих пор. Якобы, у них нет его формы с собой. То есть нужно прийти к ним и там с ним ознакомиться.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS