ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Вопросы ЖКХ
Сортировать по    дате   теме вопроса


• Еще раз о тарифах на горячую воду. Почему берут за подачу и нагрев ? Разве это по закону ?

• Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я проживаю в двухкомнатной квартире общей площадью в 49,10 м, до мая 2014г плата за отопление была стабильна на протяжении многих лет и составляла 24766,04руб. С октября 2014г по май 2015г плата начала балансировать, достигая 3451,68р. Обратившись в МУП "Тепло" мне объяснили, что в наш дом установили общедомовой счетчик и в начале октября 2015г все станет стабильно. Но на октябрь месяц по настоящее время, ситуация только ухудшилась, плата за месяц всегда разная и достигает 3830,63р. На любые вопросы всех жителей дома МУП "Тепло" отвечает в грубой форме: "мол так и надо, скажите спасибо, что тепло вообще есть!!!" Как с этим бороться, куда жаловаться, подскажите пожалуйста!!!

• здравствуйте! Как и кому писать заявление о досрочном снятии полномочий председателя тсж, собрание не состоялось! Правлению (всем членам)? копии или всем оригиналы, и сроки за сколько предупредить? отправить заказным письмом(можно ли расходы проводить по тсж как ). спасибо

• здраствуйте. прописан и проживаю в квартире один 60.6кв. работаю по в ахтам. оплачиваю все по счетчику. скажите должен ли я оплачивать услуги жкх в мое отсуствие? справки о том что нахожусь на вахте имеются. (за мусор,подъезды уборка,придомовых уборки,текущие ремонты) и и.д. итого за месяц наабегает 1300р., как они говорят за один квадратный метр 15 руб. спасибо

• Вопрос в следующем: Добрый день, имеет ли право ЗАО "УК Екатеринбург" выставлять квитанции на оплату коммунальных услуг за период НОЯБРЬ, ДЕКАБРЬ 2015 года, ЯНВАРЬ, ФЕВРАЛЬ 2016 года в случае, когда по состоянию на 22.10.2015 г. в перечне многоквартирных домов, находящихся в управлении ЗАО "УК Екатеринбург" (ИНН 6672351459) , являющимся приложением к реестру лицензий Свердловской области сведения о многоквартирном доме по адресу :620014, г. Екатеринбург, ул. Шевелева , д.7 ОТСУТСТВУЮТ. Дата исключения многоквартирного дома из перечня многоквартирных домов , находящихся в управлении ЗАО "УК Екатеринбург" (ИНН 6672351459) - 01.10.2015г. Информирую, что 21.12.2015, 28.12.2015 гг. состоялись судебные заседания, я была ответчиком, в ходе которых представитель ЗАО УК "Екатеринбург" по требованию судьи не смог предоставить запрашиваемые документы , а именно: договора с поставщиками ресурсов, на основании которых были выставлены квитанции на оплату коммунальных услуг НОЯБРЬ- ДЕКАБРЬ 2015 г. с учетом платы за содержание жилья. Изначально ЗАО УК "Екатеринбург" выставляли претензии по оплате долга по НОЯБРЬ 2015 года включительно, но т.к. запрашиваемые судом документы предоставлены не были, претензии были предъявлены по ОКТЯБРЬ 2015 г. включительно. Хочу отметить, что в декабре 2015 года услуги по содержанию жилья оказывала ООО "УЖКХ" (договор управления многоквартирным домом по адресу : г. Екатеринбург , ул. Шевелева ,7 заключен 28 июля 2015).

• Добрый день! В июне 2015 года мой муж купил в Леруа Мерлен ванну. Ванна в упаковке простояла 6 месяцев и когда муж начал ее устанавливать увидел не прокрас эмали, т. е заводской брак. написали претензию в магазин, нам отказали якобы прошли сроки возврата. Т.к. не установлен гарантийный срок эксплуатации потребитель имеет право заявлять требование в период 2 лет с момента приобретения товара, в том числе в период, когда гарантия истекла. (п. 5 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей»). Могу ли я подать в суд от имени мужа и не пропущены сроки обращения в суд?

• Добрый день! Спор с управляющей компанией. 7 месяцев с момента заключения договора они не предоставляли квитанции с расшифровкой платежей за коммунальные услуги. То, что УК предоставляет квитанции прописано в договоре заключенным между нами и в ЖК РФ. Я написал претензию, что оспариваю суммы платежей, прошу предоставить мне квитанции. Через месяц УК заключили договор с РИЦ Урала и уже от последних стали поступать квитанции с расшифровкой. В первой квитанции от РИЦ Урала уже фигурировала задолженность 19000 (начислена за месяцы без квитанции с расшифровкой).Фактически моя квитанция возымела силу и появился другой счет уже от РИЦ УРАЛА. Я стал оплачивать только суммы за текущий месяц, а долг 19000 р так и оставался неоплаченным. Квитанции за предыдущие месяцы так и не были предоставлены и более того считаю, что та сумма задолженности 19000 была взята "с потолка" УК. Через 1 год моя УК обонкротилась. Мной оплачивались все суммы по квитанциям, но сумма в 19000р так и осталась. Долги УК, как я узнал впоследствии, выкупило какое-то частное лицо. Данное частное лицо без какого либо уведомления, мирового соглашения подало через адвоката и с меня (заочно, был в отпуске) взыскали задолженность в 19000 р.+ проценты +10000 р услуги адвоката. Как вы считаете я могу оспорить данные суммы?

• Добрый день. В нашем доме 10 лет, как установлен общедомовой прибор учета тепла. За десять лет ЖЭк не делал перерасчет жильцам по теплу. В 2014 году, по требованию собственника о перасчете и получив отказ , пришлось обратиться в Жилищную инспекцию. После проверки было выписанопредписание и перерасчет был сделан. Но ЖЭк деньги экономии за отопление перевел на ремонтные работы, ссылаясь на собрание собственников жилья. Вопрос, имеет ли право Правление ЖЭКа или собрание собственников жилья экономию за отопление пускать на ремонтные работы?

• В квитанции за февраль 2016 выставлена корректировка платы за общедомовое потребление по услуге "отопление" за 2013 год. Правомерно ли поступает УК?

• Отправляю вам копию письма, которое я уже отправлял в Управляющую компанию ООО Ремстройкомплекс, по Октябрьскому району. Если вопрос не в вашей компетенции, то может подскажите куда надо обращаться, потому что жить так совсем не правильно. В последнее время наш подвал постоянно затапливает канализационными водами, с периодичностью, можно сказать, каждый месяц. В этом доме мы живём уже лет 16, такое бывало и раньше, но гораздо реже. Особенно часто стало затапливать после заселения трехэтажного дома, построенного методом точечной застройки, в нашем дворе. По моему непрофессиональному мнению, наверное были нарушены какие то нормы по присоединению отводящей канализации, или они были неправильно просчитаны...а может и вообще другая причина. НО!!!Наш подвал постоянно заливает, аварийная служба приезжает, на наш звонок, откачивает воды из колодца и уезжает, а нам говорят: ждите пока канализационные воды сами собой из подвала не испарятся. Они и испаряются оттуда, недели полторы-две, и всё это время нам приходится дышать этими ароматами. А как только подсохнет, всё начинается по новой...Я не понимаю, почему нельзя устранить причину затопления, в других же домах не топит подвалы, и почему откачивают только из колодцев, а из подвала не откачивают, глубина затопления составляет около одного метра. При затоплении, в вентиляционные окошки с улицы слышно, как вода откуда то льётся очень сильной струёй, я не понимаю откуда она может литься.и почему именно в наш подвал? Мы наверное последний дом в цепочке на сливной канализации, и поэтому страдаем...ВОПРОС когда же всё это кончится? Может надо расширять выходной слив, когда вы разберётесь в чём причина потопов? Почему мне приходится самому искать причину, и тыкать вас в неё носом, как нашкодивших котят? Копию письма я сохраняю, и будем писать дальше...выше...я найду куда! Если это равнодушие к нашим бедам останется! Всего вам хорошего...

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS