ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Вопросы ЖКХ
Сортировать по    дате   теме вопроса


• На крыше дома сотовый оператор предлагает собственникам разместить станцию.Как это сделать грамотно?И не во вред жильцам?

• Здравствуйте! Скажите, по какому праву домофонная компания отключает неплатльщиков? Ведь житель оплачивает общедомовую электроэнергию, которая используется?? Кроме того, эта компания никак не относится к управляющей компании, т.е. пришла на рынок жилья, захватила дома, установив двери и сейчас на нее управы нет никакой. Что можно сделать? И вопрос про отключение домофона - актуальный.

• Здравствуйте! Почему теплоснабжающая компания отказывает мне в установке индивидуальных счетчиков в квартире? На доме есть общедомовой счетчик, но нам приходят огромные начисления за тепло, которое мы не получаем - всю зиму мерзнем и сидим на дополнительных обогревателях.

• Здравствуйте, скажите как побороть тот факт, что с утра я через счетчик гвс вынужден пускать холодную воду.

• Добрый день! У меня такой вопрос. В квитанциях за март 2015 г. УК дополнительно включила плату за ХВС_ОДН по перерасчету за 2013, 2014 г. обоснованной как "возникшей разницей между суммой, начисленной поставщиком холодной воды МУП Водоканал по узлу учета ХВС и суммой, начисленной собственниками помещения дома". Сделав несложные вычисления у меня получилось, что на мою 1-комнатную квартиру приходится 1,35 м3 в мес., а на подъезд порядка 69 м3 в мес. Я задал по e-mail вопрос управляющей компании - поясните мне куда может расходоваться такой объем? Мне ответили, есть Постановление 354, где указано, что ОДН рассчитывается как разница между общедомовым прибором учета и показаниями индивидуальных счетчиков собственников. Прочитал его - все правильно. Но задал тогда вопрос - в доме достаточно неплательщиков, и по всей видимости они там и оказались, и все было распределено между добросовестными плательщиками.Ответили их там нет, хотя меня не убедили. Попросил повторно - распишите мне на какие нужды можно было расходовать 69 м3 в мес на подъезд. Ответа так и не получил, написав, что пока не получу ответ, оплату за данный перерасчет производить не намерен. Обязана ли УК разъяснить на что расходуется такой громадный объем воды в месяц? Заранее благодарен за ответ.

• Подскажите порядок моих действий. Какими ст. Закона следует руководствоваться при решении данной проблемы. Управляющая компания в апреле 2015 г.сменила входную дверь и электронный замок, а ключи мне не выдала. (согласна выдать, но условия не приемлемы). По порядку. От старого электронного у меня было пять эл. ключей, который исправно работал. Установка замка была сделана более 10 лет назад за счет средств жильцов После установки новой двери сменили замок на новый. Два раза выдавали ключи с заключением Договора (точно мне не известно что это за Договор, ну полагаю — абонентское обслуживание). В назначенное время я не мог подойти. Потом я сообщит в УК, что я не могу в это время получить ключи, то они предложили подойти к старшему по подъезду сообщив только имя и номер квартиры, при этом не сказали в какой день, в какое время. В течении трех дней я звонил по указанному адресу и мне ни кто не ответил (впечатление, отсутствие кого либо там). Я опять обратился в УК, что не удалось получить ключи. Тогда появилось объявление в подъезде с предложением поехать в офис домофонной компании по адресу, но время с 10 до 18 часов, т.е. я в это время нахожусь на работе. Получается, что УК подошла формально к процессу смены, а я не могу свободно попасть в подъезд и естественно в свое жилое помещение (в квартиру. Есть Свидетельство на право пользования). Считаю, что УК нарушает мои права на доступ к моей собственности и на жилье в моей квартире. Заранее благодарю, Спасибо. Жду ответа. Иван Иванов.

• Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как должна быть рассчитана плата по теплоснабжению (желательно со ссылками на законы, судебная практика) квартиры в многоквартирном доме, если в данной квартире есть прибор учета теплоэнергии, а дом оборудован общедомовым прибором учета теплоэнергии, но в иные квартиры не оборудованы приборами учета.

• Проржавели трубы отопления. Дом 1959 г. постройки. Капитального ремонта не было.Появилась течь из трубы отопления. Вызвали слесарей. Они отглушили батарею, отрезав гнилой участок трубы. Должен ли я оплачивать за слив отопления и за то что мне отглушили батарею из за аварийной ситуации.

• Добрый день! подскажите,пожалуйста, кто должен оплачивать услуги независимого эксперта, вызванного для оценки протечки и затопа соседей?

• менял окна на пластиковые. через пару месяцев (пока была зима- не пользовался) балконная дверь открывается и в верхнее и боковое открывание одновременно. что создает трудности, если ты был на балконе. фирма три раза присылала рабочего- он что то там подкручивал, но ситуация не изменяется. на четвертый раз пришел другой ремонтник и сказал что это косяк при монтаже и надо менять всю группу. с момента его появления прошло две недели, а вразумительного ничего не могу от фирмы. на рассмотрении.директор на письма на е майл не реагирует. менеджер ничего не могут ответить.как можно заставить их действовать. и заодно проверить качество их работы. ведь второй месяц по факту в кваритре живу и косяков от них много.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS