ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Вопросы ЖКХ
Сортировать по    дате   теме вопроса


• Здравствуйте! У меня такая проблема, в апреле этого года пришла квитанция с непонятным для меня перерасчетом,а именно с 2012-2015 год изменение данных о проживающих! И сумма за коммуналку составила -15000,последующие месяцы(май,июнь,июль) также приходили суммы с минусовым значением, я соответственно не оплачивала ничего! В августе пришла квитанция опять же с перерасчетом 2012-2015 год изменение данных о проживающих, и моя задолженность оказалась порядка 10000 тыс рублей!Позвонила в ерц, объяснили что якобы в 2012 году я выписалась и до 2015 года никто не проживал !Но это не так я не выписывалась, есть доказательства! Должна ли я сейчас оплачивать их ошибки,ведь это они сделали неверный перерасчет?

• Здравствуйте! У меня такой вопрос - Управляющая компания выдала предписание на устранение дефектов системы отопления, так как нарушены подпункты в, д и е пункта 35 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". И прилагаются требования и технические условия того, что нужно изменить. При этом, когда проводились работы по изменению системы отопления в квартире ( сентябрь 2010 года) в квартире присутствовал представитель УК, все работы проводились по согласованному с ними проекту, а по окончании работ был подписан акт. И последующий акт о том, что пользоваться квартирой можно (была еще перепланировка - тоже узаконенная) подписан председателем УК, руководителями организаций, производивших работы и председателем жилищной комиссии. Насколько правомерно такое требование?

• Здравствуйте.Заключила договор с ООО"служба оконного сервиса" на комплекс ремонтно-профилактических работ по конструкциям ПВХ. на сумму 7008.оплатила аванс 1000руб. Однако после решила договор расторгнуть, т.к. поняла что стоимость указанных услуг сильно завышена.а также прочитала много негативных отзывов о работе данной фирмы. Работы должны начаться 10 октября.Хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть уплаченный аванс. Подскажите как это правильно сделать. Заранее благодарна.

• Добрый день! В Апреле текущего года заехал в однокомнотную квартиру в новостройке, сделал в ней дорогостоящий ремонт (покрасил обои, купил кухонный гарнитур и установил его). Т.к. отопления не было, в кухне чувствовалась влажность. 2 недели назад я обнаружил что из-за стенок кухонного гарнитура проступили следы плесени, и грибковых образований которые разрастаются не по дням а по часам. Чтобы разобраться в ситуации мною были вызваны представители управляющей компании и застройщика. Разобрав кухонный гарнитур (за свой счет), и по средствам представителя застройщика разобрав ламинат и вскрыв кусок стяжки на полу, оказалось что под стяжкой протекает прокладка трубы ХВС. некоторые детали кухонного гарнитура всдулись. Застройщик говорит что это его вина и он сделает ремонт той части кухни (срезав обои на половину стены где есть плесень). Прошу проконсультировать правомерно ли это? Должен ли Застройщик сделать ремонт всего кухонного помещения, т.к есть подозрение что и остальные стены очень влажные и подобное может повториться.? А также прошу уточнить стоит ли подавать в суд и требовать возмещения морального ущерба, и стоимости проживания на съемной квартире на время устранений недостатков? Заранее благодарю, и жду ответа!

• Коротко: проживаю в поселке Монетный Свердловской области, горячую воду не подключают. Никто ничего ответить не может!

• в многоквартирном доме у нас на входе в дом стоит счетчик отопления через который проходит вся горячая вода т к труба гвс одна и на отопление и та что подается в квартиры как горячая. Мы платим по общему счетчику что стоит в подвале и платим по счетчикам которые стоят в квартирах т е за одну услугу мы платим два раза.

• 09.2014 мною была куплена кухня в ИКЕА со встроенной техникой. 07.2015 вышла из строя посудомоечная машина. 20.08.2015 машину увезли в СЦ, запчастей нет. ИКЕА предлагает вернуть стоимость машины по чеку 14000 руб. Такой же модели в Икеа нет, но есть со схожими характеристиками, но в связи с курсом валют, её цена 19000. Что можно сделать? Забирать деньги и добавлять на новую или возможен обмен без доплаты?

• Мы проживаем по адресу дорожная 21 уже 3ий год. Дом сдан в эксплуатацию со счетчиками отопления в каждой квартире и доме соотвественно тоже. Управляющая компания УК Шарташская в одностороннем порядке подала заявку на отмену начисления оплаты за отопление по счетчикам. Теперь нам насчитывают по квадратным метрам. Что предпринять в таком случае жильцам?

• Здравствуйте! Пришло письмо следующего содержания: "По состоянию на 02.09.2014г. согласно сведений с Единого расчетного центра по лицевому счету №2406014834 за Вами числится задолженность за жилищно-коммунальные услуги перед ООО «Управляющая компания «Темп» в размере 15024,53 рублей. Решением Арбитражного суда Свердловской области от 25 апреля 2014 года, дело №А60- 11501/2014, ООО «Управляющая компания «Темп» признано банкротом и в отношении него открыто конкурсное производство. 22 июня 2015 года на основании проведенных торгов по реализации дебиторской задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги ООО «Управляющая компания «Темп» победителем был признан Елтышев Сергей Владимирович. На основании протокола торгов от 22 июня 2015 года был заключен договор купли-продажи и по акту приема-передачи от 30 июня 2015 года Елтышеву Сергею Владимировичу были переданы права требования по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги в размере 15024,53 рублей по лицевому счету №2406014834 (Адрес: Город Екатеринбург, ул.Варшавская, д.38, кв.48) Вам в досудебном порядке в срок до 15 июля 2015 года следует уплатить сумму 15024,53 рублей Елтышеву Сергею Владимировичу ЛИЧНО (договориться о встрече по телефону 8-912-676- 55-44), либо внести/перевести в любом отделении Сбербанка на реквизиты: рс 40817810416001071860 КС 30101810500000000674 Уральский Банк Сбербанка РФ, г.Екатеринбург БИК 046577674 Получатель: Елтышев Сергей Владимирович, ИНН 663200001900 Так же оплату можно произвести через систему Сбербанк-Онлайн и банкоматы Сбербанка переводом с карты на карту, либо пополнением карты (Номер карты Сбербанка 676196000250444297, получатель Сергей Владимирович Елтышев). После оплаты задолженности нужно позвонить 8-912-676-55-44 и сообщить о платеже, либо отправить CMC с указанием адреса и оплаченной суммой, либо отправить сообщение по электронной почте expert_ekat@mail.ru.". Насколько законны данные требования? Если не законны, то на основании каких юридических документов?. А также законна ли передача третьему лицу личной информации (фамилии, адреса, даты и суммы платежей)?

• Здравствуйте!у нас на Готвальда 21/2 находится ТСЖ НОВОСЕЛ,весь сентябрь горячая вода бежит еле теплая,6-ой день горячая вода отсутствует,также до настоящего момента отсутствует отопление,в ТСЖ говорят,что бывший председ.ТСЖ не оплачивал счета с апреля,поэтому нет гор. воды и не даёт администрация разрешение на подключение тепла и когда будет неизвестно.Подскажите пожалуйста что нам делать с жильцами и куда обращаться в таком случае?

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам в MAX

Задать вопрос в MAX




Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS