|
Вопрос:
Здравтсвуйте, вопрос по поводу ремонта смартфона. Отдал свой смартфон на ремонт в сервисный центр. Ремонт негарантийный. Они мне дали договор-квитанцию и сказали, что все последующие договоренности по ремонту и стоимости ведутся по телефону. Потом мне неоднократно звонили говорили в чем причина неисправности,что нужно перепрошить смартфон, что можно попробовать заменить чип, что возможно это поможет. Я согласился. Потом мне позвонили, сказали что мой телефон уже не сделать, что мастер поменял чип, а телефон так и не работает. Сказали что мне нужно будет заплатить за замену чипа, а за прошивку они с меня плату брать не будут. Потом я приехал к ним в офис, сказал что за замену чипа я платить не буду и спросил отказываются ли они от дальнейшего ремонта моего смартфона. Мне сказали что они могут поменять мне плату, и что это будет стоить от 8 до 11 тыс рублей. Никаких других документов оформлено не было. Потом мне позвонили и сказали что платить за замену чипа мне все равно придется, а замена платы будет стоить уже 14 тыс рублей. Я отказался от замены платы. Тогда они предложили мне отдать им смартфон на запчасти, в счет уплаты долга за замену чипа. И долго уговаривали меня это сделать. Я не хочу им отдавать свой смартфон. И не хочу платить им деньги за замену чипа. У меня такое чувство, что меня обманывают. Как мне вернуть смартфон из недобросовестного сервис-центра ?
Ответ:
У Вас два варианта: или идти сразу в суд и решать свой вопрос там. Или произвести оплату, а потом доказывать, что ее взяли с Вас незаконно. Для детальной консультации можно подойти к нам на Малышева 29, офис 305
Список тем вопросов
/ Услуги
|
