Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте, заказывали роллы в ресторане доставки Фарфор город Екатеринбург, https://ekat.farfor.ru/ номер заказа 3966321 по приезду домой (былсамовывоз) обнаружили не хватку одного наименования ролла, позвонили трубку никто не взял, рабочее время закончилось. Написали в службу поддержки на следущий день 5 декабря, сказали мол сами виноваты проверяйте, данная организация находится в здании пром базы какой-то на Цвилинга 7, по их логике я должна все время эти коробки на КПП раскладывать ? В итоге написали что со мной свяжутся, сегодня почти 8 декабря, а мне никто не позвонил) правомерны ли действия сотрудников? И имею ли я право получить какую либо компенсацию? Это уже просто не первый раз происходит !

Ответ:
После передачи товара покупателю ответственность за количество лежит на покупателе. В процессе передачи товара надо было потребовать, что бы Вам продемонстрировали содержимое коробки. Сейчас оснований для предъявления претензии продавцу у Вас нет.

Список тем вопросов / Услуги