|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Услуги |
| Бытовые, туристические и прочие услуги.
|
|
Вопрос: Здравствуйте. В июле 2016 года я заказал лобовое стекло на свой авто из г. Владивосток. Перевозку осуществляли с помощью ТК "Энергия". По поступлении груза на терминал Екатеринбурга, мною было обнаружено, что стекло разбито, после чего я написал претензию, потребовав возмещение стоимости лобового стекла, а так же стоимости услуг ТК (перевозка + обрешетка груза). В сумме все это получается 7025 рублей. Все необходимые копии накладных и чеков были предоставлены менеджеру. И только спустя 3 месяца с момента подачи претензии, она была одобрена на сумму 3150р, что является лишь стоимостью лобового стекла. До юристов, которые занимаются рассмотрением претензии, дозвонится не получается. Посоветуйте как действовать дальше?
PS Претензия была написана в произвольном стиле от руки. Ни копии, ни бумаг, подтверждающих получение претензии транспортной компанией не имею, но есть акт о поврежденном грузе.
Ответ: Если нет документов, подтверждающих получение претензии, в этом случае необходимо еще раз подготовить в двух экземплярах. На втором вам обязательно должны поставить отметку о получении. Если ответ будет отрицательный, следующий шаг -обращение в суд с исковым заявлением.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
|
|
|
|